Estimado usuario: Bienvenido al enlace de entrada a la Facturación de VIPS. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su compra, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación. Es importante que tenga sus comprobantes de compra a la mano para obtener los datos necesarios para la facturación.

Facturar

Instrucciones Facturación VIPS


Sólo se cuenta con 30 días para emitir la factura .

Paso 1 Ingresar datos de ticket de compra.

vips-facturacion-ticket

Como la empresa opera con un sistema unificado para todas sus sucursales, independientemente de la marca en la que haya comprado, deberá ingresar los siguientes datos que vienen en su ticket de consumo o compra:

  • RFC
  • Número de ticket, deben ser 11 ó 18 dígitos.
  • Total de su consumo, excluyendo propinas ó DONATIVO.
VIPS-FACTURACION

Captura Datos de Ticket


Paso 2 Capture Datos de RFC

Si no se ha registrado en la siguiente pantalla podrá darse de alta y si ya se encuentra registrado le aparecerán sus datos fiscales, los cuales podrá modificar en ese momento si encuentra algún error. Si todo está correcto presione “Continuar”

VIPS-FACTURACION

Ingreso de Datos Fiscales


Sí, tenemos que volver a revisar los datos, dar click en “Regresar”. Si están bien, oprima “Facturar”

VIPS-FACTURACION

Verificación de Datos


Paso 3 Descargue su factura.

Cuando el sistema termine de procesar los datos, aparecerá la siguiente pantalla y en las opciones podrá descargar los archivos.

Recomiendo enviar los archivos por correo electrónico, sin embargo, este sistema envía un correo electrónico con enlaces a los archivos en vez de adjuntarlos al correo, por lo que no es muy útil al momento de hacer un cierre.

VIPS-FACTURACION

Descarga de Factura


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En esta página han dejado 70 Comentarios

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CLAUDIA PEREZ

buenos dias solicito correcion de factura en datos fiscales ya que esta correcto el rfc pero los datos de razon social y direccion son incorrectos RFC: OPT0603025U0 ,DIRECCION: MIGUEL DE CERVANTES SAAVEDRA # 27, COL GRANADA C.P. 36500 MEXICO D.F. estos son los datos correctos en espera de su respuesta

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Angel Escamilla

Favor de refacturar oviis 31975 el rfc correcto es DEW780426CF3 los demás datos son correctos Ticket 812282849300070921

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FLORA MARTINEZ

buen día me podrian mandar el archivo XLM de la factura OVIEF23251,ya que no me lo enviaron y no me deja volver a imprimir

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Ana Maria

Por favor me pueden enviar mi factura ya que consumi el dia 07 de septiembre y nunca recibi la factura a mi correo el numero de tiket 812382807300731801 serie OVIJC folio 35336 A nombre de Servicios Financieros Latinoamericanos S.A de C.V

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ALFONSO CESAR MARTINEZ MARTINEZ

No me llega la factura vía electrónica, me supongo que el corre esta erroneo.

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Marcela López Blasco

capturaron incompleto la razon de mi factura en VIPS POZA RICA, VER. no contestan en los telefonos que dan para llamar y pedir la correccion, la factura la hizo el cajero de VIPS el dia 24 de julio me urge hacer correccion alguien que tenga un minimo de descencia y conteste por favor

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edgar hernandez

no me llega la factura a mi correo, mi visita fue el 23 de julio del 2017, ticket 810592761301792043, me ayudan por favor.

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Luis Ernesto Morales

Hola buena tarde, al momento de facturar en la pagina de Alsea, ingreso los datos y me dice que la tienda en la que consumi no abrio ese dia y no me emite factura, tengo 3 dias haciendo lo mismo y me aparece el mismo comentario

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jose emilio sipriano

solicito su valioso apoyo en la correccion de la factura en error la razon social FEDERAL lo correcto es NACIONAL folio del tikect es 810342730400431250 de la factura

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Francisco Mora

Hola necesito ayuda para corregir el datos de facturas con número de tickets de Vips: 812092735400992243, 812092734202182243, 812092734400942240.
El problema es el siguiente:
El RFC: TNM140723GFA
Del Instituto Nacional de México que como sistema tiene diferentes sedes en la república mexicana: Puebla, Aguascalientes, CD. Guzmán, etc.
Al generar la factura en línea aunque una corrija y almacene el nombre y el email a la hora de generar el pdf y xml toma aleatoriamente el nombre de algún tecnológico y no necesariamente el que está generando la factura.
Necesito que estas factura tengan como propietario del RFC
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO/INSTITUTO TECNÓLOGICO DE PUEBLA
Además que por favor me las reenvíen corregidas a mi email, y si es posible reenviar también a mcraul@gmail.com.
De otra forma no me son útiles para justificar los gastos de mi comisión.
De antemano agradezco su ayuda para solucionar este problema.

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angelica peralta gutierrez

buenas tardes podría enviar una factura ya solicitada lo que pasa que por error no se guardaron cambios y sale con dirección diferente mi consumo fue el dia 15 de junio del presente año de $547 mis datos son av.5 de mayo norte num 35 colonia centro zacapoaxtla puebla RFC:CND481110H94 EL MUN. DE TICKET ES 812247723200851103

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CATALINA GOMEZ

solicita me apoyen con la factura del consumo del dia 9 de junio de 2017, en la ciudad de mexico en VIPS.
NUMERO DE TICKET. 815012717100491658 POR $165.00
NUMERO DE TICKET 815012717400010759 POR $152.00
RAZON SOCIAL: INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO. R.F.C. ISS6001015A3
DOMICILIO: RIO RHIN NO. 3, PISO. 10, COL. CUAUHTEMOC, DELEGACION CUAUHTEMOC, CIUDAD DE MEXICO, C.P. 06500

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Yunnuen Olivares Torres

Cómo puedo cambiar el nombre de una factura? Debe estar a nombre de mi trabajo y no al mío, fue un error de la secretaria y me urge de vdd cambiar el RFC. De antemano les agradezco la atención y la pronta solución.

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Carmen Grupo Collado

solicito de favor me hagan la factura vía correo para poder justificar mis gastos
TICKET 812082707300020922

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juan manuel

quisieran que me ayudaran con una re facturación por favor el ticket812132710300701543, el error es el RFC RPR0812015C3 (INCORRECTO), RPR081201SC3 (CORRECTO

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Rosy

Buenas tardes.
Tengo la facture OVIHP 49129, Pero no descargue el .xml.
Me podrian ayudar a enviarmelo por favor es por un monto de $199

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ENRIQUE CABALLERO

buenas tardes me pueden ayudar a enviar de la factura PORCA 19294 el XLM ya que no me lo enviaron y no me deja volver a imprimir

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florentino hernandez patiño

me podrían ayudar a corregir las facturas OVIFX17233 Y OVIFX17

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josue jimate

buen dia al generar mi factura no me percate que la colonia no estaba bien y asi lo facture, me podra asesorar como hacer la correcicon de la factura solo esta mal la colonia dice av. vasconcelos y debe decir col. del valle mi factura es la OVIIB15292 agradesco la atencion

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Hector Ramos Garcia

hola buenas noches mi pregunta es ya facture mi factura y todo bien el problema que me robaron y quiero recuperar de nuevo la factura y poder imprimir de nuevo la factura es 25367 y es por la cantidad de $867.00 pesos total el R.F.C. es TPP160427J42

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Marco Sánchez Vigueras

Consumí el 28 y 29 de febrero 2017, en restaurante Vips de Fray Servando en Cd. de México, con los recibos 810672616500020847 de $99, 810672615401011403 de $124 y 810672616401381641 de $305, generé las tres facturas con el RFC pero no me percaté que aunque el RFC es correcto salió a nombre de otra empresa, ¿Cómo puedo corregir ese dato?, por favor ayúdenme

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Marena

Buen día, el monto del IVA de mi factura fue calculada incorrectamente mismo q no me lo acepta mi portal de gastos. Me he estado comunicando al número que se me proporcionó y no he tenido éxito. 01557583200. Favor de ayudarme

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CESAR VALVERDE

No puedo facturar mis tikets ya que no tienen numero y me urge comprobar, Marque al teléfono que aparece en su pagina pero permanece ocupado siempre. Que debo hacer?

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Rubisel

buen día, me podrían ayudar a corregir la factura OVIHY64356, error en el RFC: FCF770629BMA, el correcto: FCE770629BMA

TICKET: 812082575301921947

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GUSTAVO

Se puede cambiar un Dígito del RFC de la factura emitida en los días 22 y 23 diciembre de 2016

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Marco Antonio Palacios

Hola Buenas tardes. Estoy tratando de buscar en donde puedo solicitar se me envíe la factura OVHIO36437 emitida con el número de ticket 811982553500211933 de fecha 27 de Dic. de 2016 ya que esta se emitió pero nunca me llego a mi correo. Por favor me la pueden reenviar. Gracias.

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ALBA ESTELA DOMÍNGUEZ PALACIOS

Buenas tardes.
He intentado facturar mi ticket No. 815412539100171119 y me dice que no es valido el número de tienda,por lo
que les solicito me envíen mi factura a nombre de Alba Estela Domínguez Palacios, RFC DOPA 530311 DHA con domicilio en Nogales No. 43 Col. Campestre Liberación, Nicolás Romero, Cp. 54473

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ENVASES Y LAMINADOS SA DE CV

que tal:
lo he intentando en cuatro ocasiones y no puedo generar la factura electrónica me envía el mensaje “no es valido el número de tienda”, por favor enviar el archivo xml y pdf del ticket número 815282615100040955, mis , datos. compañía ENVASES Y LAMINADOS SA DE CV, RFC-ELA830207CYA, domicilio Avenida UNO No.12 Col Cartagena Parque Industrial C.P. 54918, Tultitlán Estado de México,
me urge mi departamentro contable me los está solicitando.
gracias anticipadas por su atención

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MARYET SANCHEZ ROSAS

HOLA POR FAVOR ME URGE PODER RE FACTURAR YA QUE MI FACTURA TIENE UN ERROR EN EL RFC Y ME URGE CORREGIR Y PODER IMPRIMIR CORRECTAMENTE LA FACTURA GRACIAS

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Cesar

me puede ayudar a corregir mi factura por equivocacion se facturo a otra razon social y me urge la refacturacion.es el ticket.811972680401312142 factura No.OVIHN 42082

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Thania

Hola. Me puede informar alguien si se tiene un error en el RFC de la factura que ya se generó , si se puede solicitar a alsea que se corrija el error? o con quien me tengo que comunicar para solicitar se corrija? Me urge. Mil gracias

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ANTONIO BUSTAMANTE

EL DIA 11 DEL MES DE NOVIEMBRE 2016 REALICE UN CONSUMO EN VIPS SUCURSAL PLAZA ACUARIO, ME TOMARON MIS DATOS PARA FACTURAR, HASTA EL MOMENTO AUN NO ME HA LLEGADO A MI CORREO, ME URGE PARA HACER LA COMPROBACION, ENVIO DATOS FOLIO TICKET: 175915 POR UN MONTO DE $220.00, MI RFC: MCV980915TE1, MUNICIPIO DE COATZACOALCOS

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Patricia López Díaz

Hola espero vean mi correo, lo que pasa es que generé mi factura y sucede que el RFC mio está mal que puedo hacer me urge facturar, solicito amablemente su apoyo. Mil gracias!!!

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lORENA LUGO

HOLA FACTURE EN EL VIPS DE MANZANILLO
Y LA CHAVA QUE ME HIZO LA FACTURA SE EQUIVOCO EN EL RFC, QUE PUEDO HACER, ME URGE SABER, NECESITO REFACTURAR.

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Miriam Griselda Avila Esquivel

hola genere mi factura, pero no llego a mi correo, la reimprimo, y no se puede ver cuando la descargo. Como le hago para recuperarla. Saludos

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BELEN

URGENTE como puedo recuperar los archivos digitales (PDF y xml) de una factura del 03 de agosto 2016 del RFC: MAJ010101NA3 FOLIO.9573

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gabriel

hola porque no se puede facturar, solo manda el mensaje de error que no se puede facturar intenta mas tarde

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kiwy

tengo varias facturas que aun no me han llegado al correo tambien veo que primero facturan y en seguida generan una nota de credito y asi esta en varios casos del mes de junio y julio me podrian decir por que hacen eso y tambien diganme como consulto mis facturas por que algunas me llegan pero no me las envian por correo

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JUAN MANUEL HERNANDEZ CASTILLO

QUE NO HAY INFORMACIÓN YA TIENE DESDE EL 21 DE JUNIO A LA FECHA

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David De La Garza

He intentado por tres dias facturar y me contesta la web que intente mas tarde y que la información aún no está disponible, que complicados son en otros restaurantes es muy fácil, coméntenme si tienen el link de la pagina correcta de Alsea o cual es la correcta del VIPS ?

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ale rosale

hola, mi factura del día 22/ 04/2016 salio con un error y no se como corregir eso

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ABRAHAM LOPEZ

EL DÍA 30/03/2016 FACTURE EN EL VIPS DEL CENTRO COMERCIAL PLAZA DEL SOL ZAPOPAN, JALISCO CON NUMERO DE TICKET 810592281500481604 POR LA CANTIDAD DE $271.00, SE GENERO LA FACTURA OVICF 25824, QUE ENVIARIAN A MI CORREO neck_med@hotmai.com, AL DIA DE HOY NO LA HE RECIBIDO Y ME URGE PARA QUE SE VALIDE.

INTENTE HACERLO POR SU PLATAFORMA PERO ES IMPOSIBLE NO NOS PERMITE GENERARLA NI ENVIARLA NUEVAMENTE Y NO PERMITE PONER UNA MENSAJE DE QUEJA

SOLICITO SU APOYO LO MAS RAPIDO POSIBLE PARA CUMPLIR CON LOS ESTATUTOS DE FACTURACIÓN DE LA EMPRESA.

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GABRIEL

TE ENVIO EL LINK PARA TU FACTURA VERIFICA CADA DATO QUE TE PIDA EL SISTEMA YA QUE DEBES DE SER MUY PRECAVIDA. SALUDOS

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Liliana Villegas

buenas tardes, no sé, si su pagina tenga algún error tengo la misma situación de las personas que dejan comentario, en la pagina me da un mensaje al momento de generar la factura que no puedo facturar desde esa sucursal , me urge mi factura por lo que pido su apoyo con su pronta respuesta mi ticket es el 815252268100030853

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Teresa Rosario Avendaño Vásquez

como puedo conseguir el xlm de mi tiket 810082252100066150, solo obtuve el PDF

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gabriel

Al momento que facturas en la pagina te muestra los dos archivos, de ahí mismo sin cerrar la pagina lo descargas ya que a tu correo solo llega el PDF, si gustan panseme sus datos y se las facturo

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ANDRES TEPALE CHOCOLATL

nO HE PODIDO ELABORAR MI FACTURA Y ME URGE, PONGO TODOS LOS DATOA QUE ME PIDEN Y DICE QUE NO SE PUEDE DESDE LA MISMA TIENDA, HE MARCADO Y NO ME CONTESTAN, A QUIEN DEBO ACUDIR PARA QUE ME APOYEN CON ESTE PROBLEMA

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Javier Vazquez Marroquin

Me urge recuperar mis facturas pdf y xml por que no me han llegado a mi correo
Como le puedo hacer ?????????

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gabriel

al realizar tu facturación en la parte de abajo tu tienes que modificarlo y terclear el tuyo por eso no te llega

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MARCO ANTONIO MARTINEZ CERVANTES

ESTE LINK NUNCA PERMITE FACTURAR, PARA QUE LO PONEN Y LUEGO HABLA UNO POR TELEFONO Y SE TARDAN MUCHO EN MANDAR LA FACTURA, QUIEN ME PUEDE APOYAR MI TIKET ES 815122137100020824 ME URGE MI FACTURA

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Raul Rocha

Hice la solicitud de refacturacion y es fecha que no me generan la reimpresion el error radica en el nombre de la razon social, como puedo hacer para hacer la correción de la razon social y reimprimir la misma

Garcias

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JUANA AIDE SILVA CASTILLO

Es desesperante ir de un proceso a otro y no lograr concluir mi factura electrónica, ya que al dirigirme a la pagina http://www.alsea.com.mx e introducir mis datos sale la leyenda que no se puede facturar, he buscado mas de 5 opciones y no logro concretar la emisión de mi factura electrónica; xfavor ayudeme¡¡¡¡¡

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daniel gonzalez garcia

El día 08-09-2015 hicimos una comida en vips norte de Monterrey Av. Universidad y al bajar mi factura esta mal
el RFC DE LA EMPRESA QUE TRABAJO (RFC9201159S7) el error que tiene es que en lugar de letra “S” y pusieron numero “5” el ticket no.811172078501081842 y el consumo es por $480.00 , no se si pudieran hacer el favor de corregirla y mandarla al correo que se anota. muchas gracias.

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Silviano Fiallo Muñoz

No me a llegado la factura desde el pasado día miércoles 16 del presente y es día q todavía no llega no se si de favor me podrían ayudar a obtenerla el número de ticket es 811782083300682218 con un monto de 402 el RFC SRD 120518129

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JULIO OLIVA CERVANTES

como puedo obtener el numero de teléfono de vips de Veracruz ya que el ticket, que se me dio no tiene ninguna forma de comunicarme con ellos para realizar la factura. gracias

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elsa landero castillo

Que puedo hacer si perdi el ticket de consumo de VIPS y lo tengo que facturar, es un monto considerable.

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