Estimado usuario: Bienvenido al instructivo y enlace a Facturación de ticket de tienda de autoservicio que se factura en el sistema Soriana. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema para solicitar la Facturación. Es importante que tenga sus datos de el ticket a la mano y sus datos fiscales para facturar.
Facturar
Instrucciones de Facturación Soriana
Paso 1 Captura de datos
En la siguiente pantalla deberá capturar los siguientes datos:
- Número de ticket
- Correo electrónico
- Nombre o razón social
- RFC
- Código Postal
Nota: Al introducir su código postal seleccione “Buscar Colonia” para que aparezca su domicilio fiscal.
Pantalla de captura de datos
Adicionalmente, deberá capturar estos datos de domicilio:
- Calle
- Número exterior
- Número interior
Pantalla de captura de datos fiscales
Asegúrese de capturar correctamente los datos.
Paso 2 Confirmación de datos
En la siguiente pantalla únicamente deberá confirmar sus datos para asegurarse de que los mismos sean correctos.
Pantalla de confirmación de datos
Paso 3 Descarga de factura
Para continuar, confirme los datos de compra y fiscales ingresados una vez más.
Por último, en la siguiente pantalla deberá ingresar únicamente el correo electrónico al cual desea que le llegué su correspondiente factura.
Pantalla de descarga de factura
Casetas
Gasolineras
Tiendas
Restaurantes
Solicite facturacion de tikect, nunca me lo enviaron y necesito mi factura
en la tienda no pudieron enviarme la factura a mi correo y también lo e intentado varias veces y no puedo, por favor pueden enviármela a mi correo? el tiket es 03210706029001101315
solicite la factura del tiket 08650626015201501462 y no e podido encontrar fa factura ,solicito mla envíen a mi correo ya que son varias veces que sucede lo mismo.
Normalmente no tengo problema para facturar, pero esta semana sí. Y por lo que veo, no responden a ninguna de las preguntas del foro.
Ya es la segunda vez que me la aplican, NO LLEGAN SUS FACTURAS, pésimo servicio
me he pasado toda la tarde para poder facturar un ticket de compra
y su pagina no responde
No puedo entrar al sistema para facturar mis tickets, me regresa a la página de soriana, sin poder acceder a la facturación en línea, ayuda por favor
Es una verdadera pérdida de tiempo intentar generar una factura mediante su página web, tampoco pude afiliarme a su página para comprar en línea…que desastroso
Buenas tardes.
Cada ocasion que he intentado facturar un ticket con ustedes, siempre hay problemas, la web no pasa a la sig fase o me borra todos los datos o no sale la factura, en vista de todos los comentarios anteriores donde los otros usuarios se quejan de lo mismo, deberian contemplar seriamente arreglar ese problema de programacion que tienen.
Saludos
Me pasa lo mismo no puedo facturar no aparece para el cp..que hago.x favor arreglen esos detalles
Necesito facturar un ticket la pagina no responde
No puedo imprimir mi factura, me puede indicar que hacer
gracias
no puedo imprimir mi factura hay algun problema con su sistema
por mas q intento imprimir mi factura no aparece ya la registre mas de 2 veces y no hay nada
como puedo hacerle para reimprimir una factura
Su sistema está fallando. Está muy lento, se bloquea. No confirma la facturación ni aparece la opción de descarga. Al intentarlo varias veces, aparece finalmente como ticket facturado, y no llega al correo ni se encuentra la opción de reimpresión.
no pude reimprimir factura y no ha llegado a mi correo
ya pude imprimir mis facturas
no puedo reimprimir
ayuda
COMO PUEDO REIMPRIMIR LA FACTURA
como puedo reimprimir una factura
Cómo puedo reimpriomir una factura?
no me llego facturas a mi correo
no me llego mi factura. necesito reimprimirla. ALGO ESTA MAL CON SU PAGINA, NO LLEGO LA FACTURA A MI CORREO Y COMO VEO A NINUNA OTRA PERSONA LE LLEGO.
como puedo reemprimir mi factura
omo le hago para Reimprimir una factura, facture en el Sistema y no me llego al correo , la vuelva a facturar y me dice que ya se facturó que pida reimpresión, pero no encuentro esta opción en el sistema de facturación, me pueden ayudar ?
COMO PUEDO REEMPRIMIR LA FACTURA
Como le hago para Reimprimir una factura, facture en el Sistema y no me llego al correo , la vuelva a facturar y me dice que ya se facturó que pida reimpresión, pero no encuentro esta opción en el sistema de facturación, me pueden ayudar ?
no me llego la factura a mi mail, como le hago para que me llege
como le hago para reemprimir, solicite mi factura le di mi correo y nunca llego
como le hago para reimprimir
tengo dos tikets y no me llegan las facturas y por este medio no se puede reimprimir
como lehago
facturé mi tiket pero no llegó factura a mi correo como hago para reimprimir o que llegue a mi correo
Quiero facturar un ticket pero la compra se realizó en línea y no tengo el No. de ticket, cómo puedo facturar?
Traté de obtener la factura y no me la envió al correo, qué puedo hacer
Buen día! Puedo cancelar una factura del 10 de febrero de 2019 y volver a facturar el ticket? Y cómo puedo seleccionar G03 en lugar de G01 que viene por default
Cómo cancelar factura de G01 a G03
Acabo de facturar y por automatico salió G01, y yo necesito sea G03, como puedo refacturar no veo la opción
Quiero imprimir mi factura y me dice el portal que ya esta facturado, como le puedo hacer para obtenerla nuevamente????
Varias veces he intentado facturar, según sus instrucciones, y no hay resultados. Deben simplificar la página o modificarla.
Porqué es tan dificil y entretenido facturar con ustedes, tengo desde el día 07 de febrero.Guadalupe
Di click en descargar factura PDF, y desapareció el XML, y ya no lo pude descargar.
hoy hable al 01818329-9252 y me dijeron que todos los tickets de la zona fronteriza no se estan facturando hasta nuevo aviso de las autoridades fiscales
No puedo facturar
NO ME LLEGA MI FACTURA AL CORREO
El 8 de Enero de este año descargué los datos de mi ticket y no me ha llegado la factura a mi correo, nadamás me dejó en proceso y hasta ahí quedó hay algún problema con el Iva todavía por ser frontera, hasta cuándo me llega si es que ese es el problema?
esta fallando la pagina para facturar? no me deja ingresar
Su página de facturación no funciona. por favor reparenla. Se termina de llenar todo, pero al solicitar la factura, no avanza para procesarla.
ayer genere una factura y no me ha llegado la vez pasada tardo en llegar la factura
hola buena noche
disculpen la molestias pero díganme en que pagina se puede facturar la compra que uno realice ya que no se puede esta pésima su pagina y no brindan opciones tengo dos facturas pendientes por realizar
favor de apoyarme.
solucion: cuando tengan tickets de 20 digitos aunque diga mega soriana se factura en la pagina de soriana
Gracias por tu valiosa respuesta. Un abrazo
e tratado de facturar mis ticket de compras pero no responde el icono de captura de los 20 digitos ni la del codigo postal cual es el procedimiento a seguir para generar facturas
Hola.
Al parecer la pagina no funciona, la clave para CFDI automáticamente me manda a otra pagina donde dice que esta en reparación. ¿donde mas puedo facturar?
Hola, no he podido facturar ya que me no me acepta todos los dígitos del ticket que son 22 y solo puedo poner 20, cómo le hago, tengo varios tickets pendientes por facturar
Yo pude generarlo en esta página, pones tu RFC y te disecciona a la pagina para facturar.
Para facturar pide el número de ticket de 20 digitos y mi ticket tiene 22 por lo que su sistema no permite registrarlos, como le hago para obtener mi factura? No. de Ticket 7093581965316999987072
Yo tenia el mismo problema, así que ingrese a la pagina de megasoriana en la opción de factura electrónica y, pude ingresar los 22 digitos y ya tengo mi factura
Diana, muchas gracias por tu comentario ya pude facturar
Hola puedo cancelar una factura del 9 de junio del 2018?
Desde hace un rato, estoy sacando la factura electrónica pero mi número de ticket tiene 22 dígitos y me pide 20 dígitos que ya trate de hacer el 2 formas y no puedo concluir el número que aparece en mi ticket desde el pasado 18 de julio por la cantidad de 289.60
Por el momento puedo decir que es muy bueno el servicio de facturación en linea.Actualmente estoy en la empresa IDANECC ALIMENTOS donde contamos con un secador SPRAY-erDRYING para secado de pulpas,sabores y contamos con certificacion MK Kosher.
No he tenido ningún inconveniente con la pagina solo cuando se encuentra en mantenimiento para un mejor servicio.
GRACIAS.1314616
No me es posible facturar, antes lo hacia muy bien y rápido, ahora van cuatro veces que abro la pagina y no encuentro la forma de poderlo hacer, cada vez lo ponen más difícil.
Buen dia, al momento de facturar me equivoque en el Uso del CFDi, como le hago para corregir, tengo que cancelar la factura?
muy buenas tardes al momento de facturar me equivoque de tiket, como le hago para cancelar la factura?
Es posible cambiar el G01 por G03
Buenos días por el momento puedo decir que es muy bueno el servicio de facturación en linea.Actualmente estoy en la empresa IDANECC ALIMENTOS donde contamos con un secador SPRAY-erDRYING para secado de pulpas,sabores y contamos con certificacion MK Kosher.
No he tenido ningún inconveniente con la pagina solo cuando se encuentra en mantenimiento para un mejor servicio.
GRACIAS.1314616
gracias fue muy rapido y sencillo
Eh tratado por todos los medios recuperar la factura de un ticket, me dicen que ya esta facturado, pero no llegan los formatos XML y PDF de dicha factura,
Urgente
Buenas noches, veo muchos comentarios y no respuestas de soriana, igual que algunas personas hice mi facturación hace días y no me llega a mi correo, mi TICKET ES 03410316013400501413, hable a servicios al cliente y me dijeron que me lo enviarían y no me ha llegado, no sé si sea por el periodo vacacional o que pasa, por favor me urge ya que el tiket es por 501.15 y es de donde trabajo.
Buenas tardes, no se donde se encuentra el icono del uso CFDI, y pOR defaul sale G01 y yo necesito el G03,
Me pude indicar como lo encuentro. Gracias
Por favor me puede decir como cambiar el uso del cfdi , me da G01 Aduqisición de mercancias
en automatico y yo requiero poner G03 Gastos en general como le hago ???
Necesito lo mismo que Victor García, pero no veo en dónde le contestaron.
En donde se cambia el uso del CFDI porque sale por defaul G01 y necesito G03
He llamado por teléfono y me dicen que vaya a cambiar la factura a la tienda, pero no puedo hacer eso cada vez que la factura salga mal.
Por favor díganme en dónde se cambia el uso del CFDI
gracias
Son malísimos su sistema de facturacion
Yo también solicité mi factura, y lo hice en menos de un minuto. Lo hago seguido y siempre es muy rápido.
no llegan las facturas a correo. urge por favor solucionenlo. yo facturo en la misma tienda y me dan el pdf, pero necesit el xml y no llegan al correo
El sitio de facturación es muy malo nunca pude facturar siempre lo tenia que hacer en la sucursal lento y con una gran lista de espera pero eran los únicos que daban este servicio ahora con las nuevas disposición en el modo de gasto G01 ustedes al no aceptar cambiarlo y mi empresa al exigir G03 ya me afecto se que un cliente no es mucho para ustedes pero dudo volver
No me a llegado la factura a mi correo
no me da entrada a su portal de facturar
Desde el 22 de noviembre estoy intentando entrar a la página de soriana para facturar un ticket y me dice que está fuera de servicio.
Qué está pasando????
Nos urge facturar.
Necesitamos solución por favor.
MA. ELENA VALDES
no me ha llegado mi factura por correo
donde puedo refacturar no me ha llegado mi factura a mi correo
06340928014300100184
Hola, para las personas que tienen dificultades para facturar tickets de compra en soriana, les tengo una posible solución. Para generar facturas en linea en la pagina de soriana les pide el numero de ticket, ahí les especifica que el numero se compone por 20 dígitos, pero en algunos tickets son 22 digitos. Probablemente su compra no fue en Tiendas Soriana sino en Tiendas Comercial Mexicana. Solo es cuestión de revisar la razón social del ticket. La direccion web para generar facturas con 22 digitos en su ticket es la siguiente:
http://www.comercialmexicana.com.mx/comercialMexicana/cm/Servicios_Facturacion_Electronica.html
Espero que les haya sido de ayuda.
Saludos
mil gracias! pude facturar gracias a tu comment. Slds!
gracias por tu comentario, fue de ayuda para lograr facturar.
Muchisimas gracias <3
No se pueden facturar los tickets de soriana!. Hoy es dia ultimo de mes. Hay algun error en la pagina?
Tengo un tickect con numero 00720715020200500768 y me dice que ya fue facturado y aun no me llega la factura.
hola soy tere la facturación excelente , pero me pude decir como puedo ver mis facturas de días atrás? gracias
hice una compra y al querer facturar me dice que la factura ya se realizo…….
ticket: 02550426014101500101
Hola, la plataforma me indica que el número de ticket es incorrecto: 7042380656082118687070, no me permite ingresar los últimos dos dígitos:70
Tengo el mismo comentario: no me deja ingresar los últimos dos dígitos. Además, la página no termina de abrir: no se ven colores, no se ven los íconos ni se ve qué representa cada uno (si es “aceptar” o si es “regresar”, etc.)
Hola, la plataforma me indica que el número de ticket es incorrecto, no me permite ingresar los últimos dos dígitos:70
solicite mi factura hace tres horas y nada que me la envian a mi correo.
que pasa saldra o no.
como se batalla para sacar factura por linea agan una pagina menos complicada como la tiendas ley por favor porque facturo demasiado rápido con la pagina de ley y con soriana se batalla mucho y me gustan los demasiado los productos de ustedes soriana gracias
Cual es el folio IEPS, yo compro mucho vino y quiero facturar con IEPS pero en el ticket no aparece este folio
Ayer generé mi factura y hasta el día de hoy no me ha llegado, ni la factura, ni el archivo XML por correo.
Número de Ticket: 02530127020200501745
Monto: $300.00
Fecha de compra: 27/01/2017
Por favor envíenmela:
Datos Facturación:
OPERADORA BADI, S.A DE C.V.
OBA1308157D0
Circ. de los Marinos S/N
Fracc. Isla Navidad
Manzanillo, Colima C.P. 28838
COMO PUEDO DESCARGAR LA FACTURA BAAID 188789 QUE FUE FACTURADA EL DIA 11/NOV/ 2016, PORQUE AL CORREO ELECTRONICO NO ME HAN LLEGADO LOS ARCHIVOS CORRESPONDIENTES (XLM Y PDF)
NO LLEGA LA FACTURA, AL PARECER TODO FUNCIONA, AL GENERAR LA FACTURA SE QUEDA PAUSADO, POR FAVOR HAGAN ALGO… URGE FACTURAR.
igual tengo 10 dias tratando de sacar la factura y no e podido ni en el portal, ni tampoco por servicio a cliente, porque casualmente cada vez que voy no tienen sistema, SORIANA HIPER MORELO HILLO.
RECIBÍ CONTESTACIÓN A MI COMENTARIO, SEGUÍ EL LINK PARA SOLICITAR NUEVAMENTE LA FACTURA Y NADA
disculpen me pueden ayudar ralice mi factura ,pero na sale el cliente y asi no me la aceptan como le hago para corregir
NO ME LLEGA LA FACTURA A MI EMAIL
ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CON LOS COMENTARIOS DE LAS PERSONAS QUE HAN FACTURADO EN LINEA EN RELACION A SORIANA, INGRESO TODOS LOS DATOS Y ME DICE QUE ME SERA ENVIADA A MI CORREO Y NUNCA LLEGA. ESA ES UNA LA OTRA DESPUÉS DE QUE INGRESO TODOS LOS DATOS DICE QUE ESE TIQUET YA ESTA FACTURADO CUANDO NO ES ASI. Y NO ES QUE ESTE INGRESANDO MAL LOS DATOS PORQUE LOS RECITIFO MAS DE TRES VECES. ASI QUE LES SOLICITO DE LA MANERA MAS ATENTA QUE MEJOREN SU PÁGINA Y NO ABUSEN. YA QUE NUESTRO TIEMPO PERDIDO AQUÍ ES TAN VALIOSO COMO EL DE USTEDES. Y LO PEOR PIERDO MI TIEMPO Y NO RECIBO LA FACTURA.
Puedes checar en el portal del sat si ya se generó. Esa es la que vale
FACTURE Y ME MARCA ERROR
sus facturas no llegan o no se pueden abrir k pasa con ese servicio seguido me sucede
ESTE SISTEMA DEFACTURACION NO ME DA LA OPCION PARA PONER EL NUMERO DE CUENTA DE LA CUAL ESTOY HACIENDO MI TRANSFERENCIA, ESO ES ALGO SUMAMENTE IMPORTANTE..ESPERO PRESTEN ATENCION A ESTE ASUNTO
EL SISTEMA DE LO PEOR, UNO INGRESA TODOS SUS DATOS, SEGÚN SE GENERA LA FACTURA, PERO ESTA NO SE PUEDE IMPRIMIR Y MUCHO MENOS LLEGA A LA DIRECCIÓN DE CORREO.
Trate de facturar 2 tikets 1° Núm 02061001011900503780 del 1/10/2016 X $532.00 —
2° Tkt. Núm 02561012020900201702 del12/10/2016 X $ 35.00 — en ambos casos el
programa me dice que ya fueron facturados y no me es posible REFECTURARLOS y
me son indispensables tenerlos. Podrian enviarmelos a mi correo? Gracias
Gracias por mejorar cada día en su sistema, ahora me es mas fácil descargar las facturas. Que tengan buen día.
PARA MI SI ES MUY BUEN SERVICIO, TANTO EN LAS TIENDAS COMO EN LA PAGINA DE INTERNET, PUES ASI SE EVITA UNO LAS AGLOMERACIONES EN ESTAR EN FILA ESPERANDO SER ATENDIDOS, MUCHAS GRACIAS
PESIMO SU SERVICIO DE FACTURACION OCUPO EL ARCHIVO XML Y NO SE PUEDE NO VUELVO A COMPRAR AQUI
Esta perfecto el sistema de facturacion soy proveedor de soriana 153262
buenas noches ayer solicite una factura quedaron de pasármela x mi corro no la e recibido tengo que esperar o buelbo a hacer la factura¿ espero su respuesta gracias x su atención
TENGO LA FACTURA CON EL FOLIO BADJH-505601 DEL DIA 2016-09-06 PERO NO ME HA LLEGADO A MI CORREO, FAVOR DE ENVIARLA AL SIGUIENTE CORREO vicman2301@yahoo.com.mx
GRACIAS
Buenos Días, quisiera saber como consigo una copia de una factura que recientemente tramite perdí la hoja y necesito una copia si me pueden apoyar se los agradecería.
disculpe quisiera reeimprimir una factura qu solicite pero la extravie como le puedo hacer
es muy pesado su sistema de facturación, y es ticket por ticket, yo consumo mucho y la verdad que es muy cansado hacer 50 facturas al mes. heb , lowes puedo agregar hasta 5 tickets por factura. si pudieran ayudarnos con sus sistema, que se mas fácil y sus serie de números es enorme, pero enorme, 21 dígitos, por favor.
ESTE SERVICIO DE FACTURACIÓN ME MOLESTA TANTO QUE SE ME QUITAN LAS GANAS DE SEGUIR CONSUMIENDO SUS PRODUCTOS
ya son varias ocasiones que pido mi factura via correo y a la fecha no llega,,,que pasa con el servicio?
Este servicio de facturación no es pésimo, es lo que sigue de pésimo!!
Sin problema el día de hoy, veré en las próximas compras
SERVICIO DE FACTURACION SUPERAMA PESIMO
SEGUN ME PIDIO LOS DATOS DEL TIKET PERO NO ME ESTA ARROJANDO LOS ARCHIVOS NI FISICOS Y POR CORREO QUE PASA CON ESTO QUE MALA ATENCION
SISTEMA DE FACTURACION EN FIN DE MES PESIMO DICE QUE AL SIGUIENTE DIA VA A APARECER LA FACTURA EN EL CORREO Y NADA ES DIA QUE NO APARECE FACTURA EN CORREO
SIGO ESPERANDO MI FACTURA No.DE SERIE 06810625018501000070 .
POR FAVOR ENVIEN LO MAS PRONTO POSIBLE
es muy complicado facturar, dicen que es muy facil pero tengo 30 minutos y no se puede. Lo hago por este medio porque en el super tardan mucho en dar la factura.
SUPER FÁCIL Y RÁPIDO!! GRACIAS!!!!
Sistema de facturacion pesimo,pesimo; MODIFIQUENLO URGE
1 MINUTO DE ESPERA. EXCELENTE!!!|
el unico problema que tengo es que no se puede modificar el metodo de pago…como le hago???? se supone debe de darlo por que ya esta especificado en el ticket pero no …viene metodo de pago no especificado..
LA VERDAD NO SE SI FUE SUERTE YO REALICE MI FACTURA EN LINEA EN 2 MIN. SALUDOS
NO ME HA LLEGADO MI FACTURA QUE SOLICITE DESDE EL PASADO 28 DE FEBRERO.
ME HICIERON FACTURA Y ENVIARON POR CORREO DENTRO DEL SORIANA Y NO ME LLEGA A MI CORREO, DE HECHO YO MISMO LA FACTURE EN LINEA Y ESTOY EN LAS MISMAS. SIEMPRE ES LO MISMO CON SU MALA ATENCION DEL PERSONAL O DE SU SISTEMA.