Estimado usuario: Aquí te mostramos las instrucciones paso a paso de cómo hacer para facturar tus tickets de El Palacio de Hierro, al final de las instrucciones encontrarás el botón con el enlace de Acceso al Sistema.
Es importante que siga cuidadosamente las instrucciones de facturación para que conozca todos los elementos que el sistema le solicitará al momento de generar la factura, le invitamos a que revise cuidadosamente su captura de datos del RFC, con el fin de evitar errores en la factura que ya se haya generado.
Facturación de El Palacio de Hierro
Ubica en tu ticket de compra de El Palacio de Hierro, los siguientes datos:
- Importe total.
- Número de ticket.
Número del Código de Barras al final del Ticket
Paso 1 Captura de datos de compra
Capturarlos en los campos correspondientes del portal principal de facturación de El Palacio de Hierro junto con su RFC. El código de seguridad es escribir los números amarillos que aparecen a un costado del recuadro. Cuando termines selecciona el botón “Siguiente”
Espacio de Captura de Datos del Ticket y el RFC
Paso 2 Captura de datos fiscales
Capturar todos los datos correspondientes al RFC. Es importante que capture los datos cuidadosamente y verifique que todos estén correctamente. Al finalizar haga clic en el botón “siguiente”.
Espacios para capturar los datos del RFC y Correo Electrónico
Paso 3 Confirmación de factura
En la siguiente pantalla aparecerán los artículos que se podrán facturar contenidos en unos cuadros grises, para pasarlos hacia el lado derecho sólo haga clic sobre la zona sombreada en rojo que hemos señalado, cada artículo se pasará a la columna “FACTURA”.
Seleccionar productos que aparecerán en la factura
Cuando pase los productos que desea facturar a la derecha podrá hacer clic en “Crear Facturas” para generar la factura.
Productos que se van a facturar
Después que el sistema termine de procesarla, podrá descargarla en el momento. El sistema ha enviado los archivos PDF y XML al correo electrónico que capturó.
Mensaje de envío de correo
Buenas tardes el sistema indica que registro esta hicendo OCUPADO como puedo recuperar mi factura
buenas tardes por favor necesito su ayuda mi factura esta incorrecta necesito si me pueden volver a facturar
Los felicito. Extraordinario sistema para emisión de facturas. Rápido, sencillo, eficaz, inmediato.
Buenas tardes, quiero corregir mi factura ya que el monto que se genera es diferente al de mi ticket de consumo.
hice el procedimiento de facturar el ticket 630200757010506190 y no recibo la factura a mi correo. intente volver a facturar y me notifica que ya esta elaborada o que está en otro uso,me pueden ayudar?????????????’ El concepto es comida del restaurante del Palacio de Hierro del Centro Coyoacán, por $378.00…
hola buenas tardes quiero cancelar una factura realizada con fecha 12 de febrero de este año
Hola envié un mail porque no puedo facturar y no lo veo publicado. REENVIÓ INFORMACIÓN, entre a facturar y el monto estaba en cero, salí sin grabar y cuando intento facturar me dice que ya esta ocupado este registro.
Muy mal su pagina deberían tener un numero de teléfono para atención al cliente.