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Facturación Superama

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Estimado Usuario: Superama es parte de Walmart, por lo que sus tickets de compra podrán ser facturados en el mismo sistema en donde se facturan los tickets de Walmart. Es importante que lea cuidadosamente las instrucciones de facturación.

Facturar

Instrucciones de Facturación Superama

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Paso 1 Captura de datos

Ubique en su ticket de compra los números #TR y #TC:

  1. #TR consta de 20 dígitos
  2. #TC consta de 3 ó 4 dígitos
Ticket Superama facturacion
Ticket de Walmart

En la siguiente pantalla capture sus datos de facturación:

  1. RFC
  2. Código postal
  3. Número de ticket
  4. Número de transacción
SUPERAMA 2018 FACTURACION 0
Pantalla de captura de datos de compra.

Paso 2 Captura de datos fiscales

A continuación en la siguiente pantalla deberás capturar tus datos fiscales:

  1. Nombre o razón social
  2. Domicilio fiscal
  3. Correo
  4. Uso de CFDI
SUPERAMA 2018 FACTURACION 1
Pantalla de captura de datos fiscales

En la siguiente pantalla únicamente ingrese su forma de pago.

SUPERAMA 2018 FACTURACION 2
Pantalla de selección de forma de pago.

Paso 3 Obtención de factura

Posteriormente indique alguna de las siguientes opciones en la pantalla:

  1. Enviar por correo
  2. Recibir factura en PDF.

Nota: Si decide enviarla por correo ingrese la dirección a la cual desea que le llegue su comprobante fiscal.

SUPERAMA 2018 FACTURACION 3
Pantalla de obtención de factura

Finalmente, una notificación le hará saber que su factura ha sido enviada o bien desplegada si seleccionó la opción PDF.


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Si tienes problemas con tu facturación comunícate con Walmart México aquí:

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176 comentarios en “Superama”

  1. María Morales

    Arriba indican que el TR es de 20 dígitos, lo cual es un gran error, ya que el TR consta de cinco dígitos (no de 3 ni de 4, -arriba dice que el TC consta de 3 ó 4 dígitos)
    Es el TC el que consta de 21, y no de 20, como dice arriba que es el TR…

    Yo también lo he intentado muchas veces en otras ocasiones y es muy frustrante no poder hacerlo una y otra vez, ¡es una enorme pérdida de tiempo…! El tener un mal servicio de facturación dice mucho de la poca seriedad de quienes dirigen la tienda.
    Mucho mejor comprar en otras tiendas con mayor seriedad y profesionalismo

    1. Sergio De La Rocha

      Estoy totalmente de acuerdo con María Morales; es frustrante tratar de facturar en la plataforma de Superama y habla muy mal de su gestión administrativa. La plataforma no factura porque dice que no estoy inscrito en el SAT.
      Por lo que leo, el problema se ha reportado desde hace más de un año por diferentes clientes frustrados. Concluyo que no les importa. Evitaré comprar en esa tienda.

  2. NATASHA ALEJANDRA MOGUEL ORTEGON

    Pesimo servcios de facturacion. Cada vez que intento o no me deja o bien el servidor no funciona. Horror. tengo que salir e ir a los establecimientos a hacerlo fisicamente.

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