Contacto
Estimado usuario: Bienvenido al enlace de entrada a la Facturación de Chedraui. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su compra, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación. Es importante que tenga sus comprobantes de compra a la mano para obtener los datos necesarios para la facturación.
Asegúrese de capturar correctamente sus datos fiscales, es posible que no se pueda refacturar los comprobantes debido a un error de captura. Haga clic en el enlace de facturación, para dirigirse al Acceso al Sistema de Facturación de Chedraui cuando haya terminado de leer las instrucciones.
Facturar
Instrucciones de Facturación Chedraui
Ubica el Folio de tu Ticket
Encuentre el código de facturación impreso en su ticket en la parte final justo arriba del código de barras
Paso 1 Capture su RFC y los datos del Ticket
Deberá hacer clic en el Botón “Crear Factura” y a continuación le llevará a una pantalla como esta:
Capture los datos que solicita:
- RFC (Los últimos tres dígitos de la “homoclave” los tiene que colocar en la casilla que está separada al final)
- Folio del Ticket (Número que está en la parte superior del código de barras)
- Código de Verificación “Captcha”
Haga clic en “Siguiente” para continuar.
Paso 2 Capture los datos de su RFC y un correo
Si los datos del Ticket fueron correctos, le llevará a la siguiente pantalla en donde deberemos capturar los datos fiscales solicitados en cada casilla. Capture correctamente todos sus datos, sobre todo el correo al cual nos enviarán la factura. Es posible que no exista una opción para refacturar. Para finalizar solo dale click en “Continuar”.
Paso 3 Revise los datos y genere su factura
Por último tenemos que verificar que todos los datos del ticket y fiscales estén correctos y finalizar con en el botón “Generar Factura” para que sea enviada a nuestro correo.
En la siguiente pantalla le mostrará un mensaje de la factura generada. Si no recibe la factura en el correo ingresado, utilice la opción “Consultar Factura” en la pantalla principal.
A quién corresponda:
Trate de facturar 2 tickets por una hora y me indico que no existían.. Pésimo servicio para facturar en línea de todos los que he entrado es el peor por mucho.. Pongan atención en ello, como está la situación del COVID, lo que menos se quiere es estar en tiendas.. Solo lo indispensable y ustedes no ayudan con este servicio..
quiero facturar y me marca error , lo hice varias veces y nada debido a ello la empresa factura menos y no nos da la oportunidad de poder meter facturas a hacienda , esto es una trampa
Perdi una hora y nunca pude facturar, Graaaaaan área de oportunidad.
Pesimo servicio de facturacion !!! marca que el ticket no existe y en su numero de atencion jamas contestan a donde puedo enviar el ticket 2005081724725010138
Es un desastre facturar en el sistema tan complicado e ineficaz. Y por demás quiero decirles que nunca me llegan a mi correo las facturas, ni aún, cuando facturo en el módulo de atención al cliente en la tienda. Trato de ver el status de mi factura, y la verificación con el SAT, me dice que no existe ese folio. Me voy a contacto, mi correo no sale, siempre marca error en no se que diablos. Teléfono por demás nunca contestan Sugerencia, cambien el sistema y cumplan con enviar al correo la factura, Si no les sirve el encargado de sus sistemas, por favor cámbienlo. Mi ticket es el 2005 0213 3265 8070 105. Total de compra $ 610.29. Día 02/mayo/2020. Gastos en general. Espero respuesta.