Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
que tal buena tardE. requiero facturar unos viajes pero no me es posible realizarlos desde la app, solo me envían los mismos recibos de viaje de la aplicación al correo. lo cual no me sirve para poder comprobar viajes y esto lo tengo así desde el mes pasado. algún comentario al respecto o de que manera podemos resolver la situación, es necesario llevar el caso ante la profeco?
quedo atento de sus comentarios esperando respuesta oportuna.
Es correcto, gracias a su pésimo servicio de facturación han perdido un cliente. Por mi parte recomendare a mis conocidos que deje su servicio.
Saludos
Pésimo servicio, no se puede facturar, solo manada un recibo que no sirve
Necesito que me envien el XML y el PDF de mis viajes
son un asco…. no solucionan nada, no descargen la aplicacion….. intente facturar solo mandan recibo de mis viajes me comunique con soporte despues de media hora me contestan y dicen que no me pueden facturar porque no pueden obligar a sus conductores tener la documentacion completa para hacerlo…. que es responsabilidad de ellos y que ellos se liberan de esos viajes que no se pueden facturar,….. corran la voz cancelen DIDI …