Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Necesito mis facturas para que la empresa me reembolse los viajes que estoy haciendo para una actividad especial y solo 1 de los 8 conductores de la semana tenia viaje facturable, pedì la factura y dice “en proceso de emisiòn”, la necesito para hoy. DIDI es una empresa irresponsable que no le exige documentos a sus conductores ni protege los intereses o derechos de sus clientes. Se escudan diciendo que ellos solo son un intermediario y que la facturación es responsabilidad de los conductores pero entonces dejan trabajar a conductores que no cumplen las normas. Todos tenemos derecho a exigir factura por los servicios que ocupamos.
Requiero mi factura para comprobacion de gastos porfavor, solo me llegaron algunas pero otras me dicen en proceso de emision y no me llega nada.
DIDI no factura solo si el conductor comparte sus datos fiscales para facturar es como procederá tu factura, DIDI se deslinda indican que solo es un intermediario, un asco, DIDI no emite directamente facturas a usuarios.
He solicitado infinidad de veces mi factura ya que me urge y no tengo respuesta
No hay un contacto que me dé solución
Necesito la factura el día de hoy
Para cobrar lo hacen en el momento pero para facturar no hay respuesta
Yo pude facturar en la app de Didi: Mis viajes, Facturas, Solicitar Factura, Viajes, seleccionas los viajes a facturar, siguiente, llenas los datos, enviar, y te llega por correo electrónico.
Ocupo la factura de mi viaje y no he recibido ni respuesta ni mi factura, me pueden apoyar por favor?
No puedo generara la factura sólo me aparece la leyenda “solo recibo de viaje”
Requiero mis documentos de factruación de mi viaje… No he recibido respuesta