Estimado usuario: Bienvenido al instructivo y enlace a Facturación de ticket de paquetería que se factura en el sistema Estafeta. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema para solicitar la Facturación. Es importante que tenga sus datos de el ticket a la mano y sus datos fiscales para facturar.
Facturar
Instrucciones de Facturación Estafeta
Paso 1 Captura de datos de compra
Para ingresar a facturar, capture su número de venta.
Paso 2 Descarga de factura
En la siguiente pantalla capture sus datos de compra:
- Ticket
- RFC
- Monto
Asegúrese de capturar correctamente los datos.
No se puedo generar mi factura desde el portal de auto factura, desde el día de mi compra, ya pasaron 5 días y y el único mensaje que muestra es “Lo sentimos ocurrió un error en autofactura, favor de intentar más tarde”
genere factura y no me dejo descargar archivos pdf ni el xml y tampoco llego a mi correo, necesito de urgencia esta factura ya que es fin de mes, la genere el dia 26 de agosto ticket # 096167364, gracis
Tengo 4 no. de ticket que su portal no envia facturas requiero que me envien estas facturas en este mes.
Gracias de antemano por su ayuda.
No puedo descargar mi factura llevo días tratando de bajarla y me dice que ocurrió un error al obtener la factura. Y me urge porque ya es fin de mes.
Quiero cancelar una factura para facturar con otra razon social, ya envié correos desde la semanda pasada y no me responde, (atencionautofactura@estafeta.com) y no me responden. me urge cancelar para refacturar antes de finalizar el mes.