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Estimado usuario: Bienvenido a la entrada de la Facturación de Tickets de ADO. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su boleto de autobús, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación.
Facturar
Instrucciones Facturación ADO
Asegúrese de capturar correctamente sus datos fiscales, es posible que no se pueda refacturar los Tickets debido a un error de captura. Haga clic en el enlace de facturación, para dirigirse al Acceso al Sistema de Facturación de Estrella de Oro cuando haya terminado de leer las instrucciones.
Paso 1 Capture los datos del Boleto y su RFC
Identifique en su boleto los siguientes datos y capturelos en el portal de entrada a facturación

Folio
Número de Asiento
Paso 2 Capture sus datos fiscales y un correo.
Si los datos de su boleto son correctos le llevará a la siguiente pantalla en donde deberá capturar sus datos fiscales correspondientes y un correo electrónico para recibir la factura en PDF y XML directamente en su bandeja de correo. Asegúrese también de que los datos identificados en el boleto de viaje sean correctos y se encuentre facturando el viaje correcto.
Asegúrese de capturar correctamente todos sus datos.

Paso 3 Obtención de factura
Por último deberá hacer clic en el botón “Facturar” para procesar los datos y obtener la factura, se le mostrará una pantalla como la siguiente.

Enlace a Facturar
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como cancelo una factura a que numero puedo comunicarme
Muchas Garcias por el servicio excelente plataforma sin problema al facturar muy practica y rapida
Buen día ! No he podido facturar dos boletos de cuatro que compré, me aparece la leyenda ” relación folio – asiento no existe”, facturo cada mes y nunca me había sucedido ésto. Necesito comprobar el gasto para reembolso. Gracias !
Como puedo facturar boleto viaje Mex-Tapo a Texcoco Serv. Intermedio que no trae numero de asiento solo numero de corrida
Cómo puedo facturar un boleto que cambié a boleto abierto pero que pagué en línea con cargo a tarjeta de crédito.
que tal buenas tardes no me arroja la factura me urge , gracias por el apoyo de antemano
Hola buenas tardes, solicito que por favor me ayuden a obtener facturas por compra de boletos de Playa Express, pues me deben facturas de mayo, junio y ahora de julio la empresa es Fidelis marketing Group SA DE CV, hemos mandado correos y no nos dan respuesta, inclusive hemos ido a la Terminal de ADO, pero nadie nos puede dar informes, espero nos puedan ayudar-…. Gracias