Hola, veo que hay serios problemas con la facturación de los viajes, me parece poco ético que no nos facturen los viajes.
Llamé por teléfono y me dijeron que no se podían facturar algunos (4/6 viajes que hice en el mes de febrero no me facturaron) porque los conductores no habían ingresado la documentación correspondiente. Dado que no los están obligando a hacerlo, mi propuesta es que cuando solicitemos el viaje, se indique si el conductor está en posibilidades de facturarlo, de esa manera, nosotros decidiríamos si aceptamos el viaje o no, en función de si requerimos la factura en específico.

Agradeceré que respondan, tanto a mí como a las demás personas que han dejado su comentario, saludos.

Necesito mis facturas para que la empresa me reembolse los viajes que estoy haciendo para una actividad especial y solo 1 de los 8 conductores de la semana tenia viaje facturable, pedì la factura y dice «en proceso de emisiòn», la necesito para hoy. DIDI es una empresa irresponsable que no le exige documentos a sus conductores ni protege los intereses o derechos de sus clientes. Se escudan diciendo que ellos solo son un intermediario y que la facturación es responsabilidad de los conductores pero entonces dejan trabajar a conductores que no cumplen las normas. Todos tenemos derecho a exigir factura por los servicios que ocupamos.

DIDI no factura solo si el conductor comparte sus datos fiscales para facturar es como procederá tu factura, DIDI se deslinda indican que solo es un intermediario, un asco, DIDI no emite directamente facturas a usuarios.