Estimado usuario: Bienvenido al instructivo y enlace a Facturación de ticket de restaurante que se factura en el sistema Eric Kayser. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema para solicitar la Facturación. Es importante que tenga sus datos de el ticket a la mano y sus datos fiscales para facturar.

Facturar

Instrucciones de Facturación Eric Kayser


Paso 1 Captura de datos

En la siguiente pantalla, usted deberá capturar los siguientes datos:

  1. RFC
  2. Referencia (Ubicado en la parte inferior de su ticket)
  3. Monto total de compra
ERIC KAYSER 0318 FACTURACION 0

Pantalla de captura de datos


Paso 2 Captura de datos fiscales

En la siguiente pantalla deberá capturar sus datos fiscales.

Nota: Si usted realizó su pago con tarjeta deberá ingresar los últimos 4 dígitos de su tarjeta en el campo “Número de cuenta  pago”. De lo contrario, si usted realizó el pago de otra forma deje ese campo tal cual aparece con “No identificado”.

CITY-SALADS-FACTURACION-1

Pantalla de captura de datos fiscales

Asegúrese de capturar correctamente los datos.


Paso 3 Confirmación

Por último, descargue su factura en el formato que usted prefiera.

CITY-SALADS-FACTURACION-3

Pantalla de descarga de factura



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En esta página han dejado 38 Comentarios

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Alma G. Salinas Vázquez

tengo el numero de factura (4911) pero la factura no tiene la razón social, como puedo hacer para modificarlo

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salvador Lizana

Estoy solicitando mi factura y no me la entregan de forma electrónica, en este teléfono me indican que tengo que ir a la sucursal a solicitarla ya que aquí no lo pueden hacer.
No se como es que cumplen con el SAT ya que esta no es la primera vez que me sucede esto con ustedes.

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diana

Yo si pude generar mi Factura , yo creo que el problema es que la mayoría de la gente sigue Facturando en el Portal anterior ( En el Ticket viene el Linck) hay que ponerlo tal cual está con Mayúsculas y // o en la misma página de Kayser viene al apartado Facturacion , en caso de que haya un problema el correo lo contestan dos dias despues a lo mucho , pero si contestan

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alejandro mejia zhenea

Esto solo da en pensar que los clientes no les interesan. Y que son unos evasores de impuestos al no estar debidamente regulados para emitir facturas legales ante el SAT.

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Rosa

Imposible facturar. La pagina no reconoce la referencia. Envie mensaje y nunca responden.
Enviare mi queja al SAT y al consumidor

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claudia

No reconoce la referencia, requiero apoyo para facturar y el telefono no contestan.

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Karla

Exijo mi factura , en el numero telefónico que esta en su pagina no te ayudan de nada, como es posible tan mal servicio ,que lastima que no nos resuelvan nada, pero si se toman el tiempo de borrar comentarios de usuarios.

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Carol

Que barbaros a pesar de los comentarios aún no hace nada la empresa por resolver el problema de facturación.

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Ricardo Pérez

que esta pasando con su facturador, no reconoce la referencia, es una broma? eso no habla bien de su servicio, es una lastima

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Ana Lucia

Favor de apoyar con la facturación, igualmente tengo desde la semana pasada tratando de facturar y no reconoce la referencia, no la acepta el portal, favor de ayudar

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Blanca Mornoy

Igual que muchas personas más no he podido facturar, pues al agregar referencia me dice su sistema que es número invalido, quién puede solucionar esto?

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EMETERIO ZAMUDIO RAMIREZ

Es imposible he intentado bajar mi factura sin exito ,les exijo mi factura ya que por ley me corresponde , viendo todos los comentarios al respecto . Debemos recurrir con quien los obligue a cumplir.

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Raul

No deja facturar, al alimentar el campo de la referencia, no la reconoce, favor de ayudar

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Celia Hernández

No es posible obtener la factura, no reconoce la referencia y no hay atención de ningún tipo

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Nad RA

Todos coincidimos en la mala facturación y no hacen cambios en la página. Esto tiene desde el inicio del restaurante en el país. No van a solucionarlo?

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Alonso Resendiz

Desde el cambio de portal de facturas, es imposible obtener factura. Favor de verificar este problema

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Rosa Linda Sánchez Yarce

Imposible comunicarse con ustedes al teléfono que aparece en esta página. Necesito ayuda para facturar, se dan todos los datos y marca referencia no valida

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Heriberto Flores Oblea

fui al punto de venta y e informaron que me llegaría mi factura ya que hay problemas con su portal y no me ha llegado nada

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waldemar

Yo no puede bajar mi factura en el tiempo que dan, porque me dicen que el número de referencia no es, yo necesito mi factura y otra ya que pague al entrar a internet y bajar la factura me dicen que no es la referencia, en espera de su pronta respuesta.

Gracias

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Ma Antonia Loranca M

buena tarde, para la captura de la referencia que aparece en el ticket
no lo acepta el sistema.

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GUILLERMO RENTERIA LOZANO

Yo no puede bajar mi factura en el tiempo que dan, porque me dicen que el número de referencia no es, yo necesito mi factura y otra ya que pague al entrar a internet y bajar la factura me dicen que no es la referencia, en espera de su pronta respuesta.

Gracias

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elisa

siempre tengo problemas en sacar las facturas del kayser
el numero de referencia que pongo es correcto pero no lo reconoce…

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Gabriela Jimenez

necesito mi factura, nadie puede regalarme una copia me dicen en la sucursal que ya fue facturada yo solo quiero una copia, alguien podría ayudarme.

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