Estimado usuario: Bienvenido al enlace de entrada a la Facturación de Costco. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket de consumo, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación. Es importante que tenga su Ticket a la mano para obtener los datos necesarios para la facturación.
Asegúrese de capturar correctamente sus datos fiscales, es posible que no se pueda refacturar los Tickets debido a un error de captura. Haga clic en el enlace de facturación, para dirigirse al Acceso al Sistema de Facturación de Costco cuando haya terminado de leer las instrucciones.
Instrucciones Facturación Costco
Paso 1 Capture los Datos del Ticket
Para poder ingresar al sistema de facturación de COSTCO capture su RFC y los siguientes datos contenidos en su Ticket:
- No. de ticket
- RFC
Al finalizar hacer clic en “Continuar” para verificar los datos.
Pantalla de captura de RFC y número de ticket
Paso 2 Capture los datos faltantes del RFC y un Correo
Nos enviará a la siguiente pantalla en donde debemos capturar nuestros datos fiscales.
- Si no estábamos registrados, solicitará que capturemos los datos para guardarlos.
- Si ya estábamos registrados, nos aparecerán nuestros datos capturados anteriormente, es importante asegurarnos de que sean correctos antes de continuar con la facturación.
Después hacemos clic en “Continuar” para enviar los datos. Nuevamente asegúrese de haber capturado correctamente todos sus datos.
Pantalla de captura de datos fiscales
Paso 3 Reciba su Factura en Correo Electrónico y te muestra la PDF.
El sistema le notificará que su factura ha sido emitida correctamente. Recibirá su PDF y XML en su correo electrónico.
Pantalla de confirmación de factura
Casetas
Gasolineras
Tiendas
Restaurantes
COMO PUEDO CANCELAR UNA FACTURA QUE VIENE REPETIDA
Buenos dias emite dos facturas el dia de ayer y no he recibido los comprobantes fiscales
Estimados buen dia, no he recibido el correo con los comprobantes que genere desde el lunes 03.
no puedo facturar , hay un mensaje que dice el ticket ya fue generado previamente.
hola buenas tardes, tendran algun otro telefono porque los que publican no contestan, elabore una factura pero solamente me pidio el rfc y salios con otro nombre que puedo hacer
Buenas noches, intente muchas veces facturar en línea pero me marcaba error alcapturar el numero de ticket, pedi ayuda a la tienda y si me la enviaron pero con el uso de cfdi por definir, volvi a tienda y quedaron de solucionarlo con fecha del mes, hace rato recibi la factura pero igual que la anterior con el uso de cfdi por definir, solicito se me envie a la brevedad posible la corrección. muchas gracias.
es una verdadera pesadilla facturar en línea!, jamas te envía el pdf y XML al correo! y en la línea 01800 jamas contestan
Facturé en línea un ticket de Costco gas, ya que en tienda había fila importante y mencionaros que lo podía hacer en línea.- Lo realice de esa forma y me dijeron que en 72 hrs aparecería en mí correo, lo cual no se ha hecho.- Y al volver a meterme me dicen que ya está la factura hecha, pero no la tengo.- Qué procede ???
¿Cómo puedo editar el Uso de CFDI?
Hola, hace una semana que la pagina para factura en linea está fuera de servicio. Necesito soporte urgente.
tengo todo el mes queriendo facturar la gasolina y no puedo porque esta en mantenimiento o no reconoce el ticket y estoy hablando y tampoco contestan que hago necesito mi factura
Hola buenas tardes desde el dia viernes pasado he tratado de facturar un ticket y me marca error, donde me pueden ayudar?
El día de hoy realice una compra y requiero facturar para facturar gasto y su pagina de facturación esta en mantenimiento. el ticket informa que la facturación es el mismo dia.
favor de indicarme que hacer
hola hoy realice una compra en costco polanco quiero facturar y no me deja , sale un mensaje de que no esta disponible su pagina.
el sábado 20 de octubre, facturé en la tienda (sucursal 702 COAPA) pero no me ha llegado la factura, cómo puedo obtenerla?
Buenas tardes intente realizar mi factura pero no se genero….
he intentado facturar desde el mes pasado y no me deja facturar….
llevo varios dias queriendo facturar y no me lo permite.
Algo anda mal en su página porque no se puede facturar
Cómo puedo cancelar una factura?
COMO PUEDO CANCELAR UNA FACTURA
como puedo cancelar una factura
Me dice:
Alerta: Producto no válido para facturar.
necesito hacer la verificación fiscal y no me deja
Buenas noches … Trato de facturar y el sistema no reconoce el tiket …
estoy tratando de facturar desde ayer un ticket y no me deja dice que se produjo un error necesito me urge facturar
NO puedo facturar, el sistema no reconoce los números de ticket
no puedo facturar por favor ayuda 73301001410923181317
como puedo cancelar una factura que realice y no es un tiket mio,
Estoy tratando de facturar mi ticket y no se puede me manda otra ves al principio. No lo factura en la tienda , pues había mucha gente. El # de ticket 70301601480916181511
Solicito apoyo para cancelar una factura y reexpedirla a favor de otra razón social, me indican por favor como hacerlo, gracias.
NO PUEDO FACTURAR TICKET 00716315090418213446
me gustaria que la factura sea en su contenido mas visible pues en la impresion sus letras son muy claras chiquitas y poco legibles . No se trata de la calidad de la impresion porque si hay contraste
imposible facturar ticket7530030280824181402
necesito me cancele la factura #bcg1544349 por $2,289.25 del dia 31 de agosto 2018
puedo facturar a otro nombre que no sea el que tiene la membresia?
gracias
Entré para hacer una factura, y no me ha salido los datos fiscales que necesito. Quiero saber cómo hacerle para ingresar los datos y salga una factura correcta. gracias.
Hola!!
acabo de facturar pero el uso del CFDI me lo arroja por definir y no me dio opción de cambiar es posible cancelar ? y me indiquen en donde puedo hacer esta modificación, gracias
pidan su factura ese mismo dá en Atención al cliente los empleados amablemente se las elaboran.
he intentado facturar mi ticket todo el dia y no he podido
IMPOSIBLE FACTURAR!!!
NECESITO MI FACTURA ANTES DE FIN DE MES
Realize el proceso y tengo 2 dias y no hee recibido mi CFDI, ademas que la pagina me pone que se encuentra en mantenimiento.
Su sistema no reconoce el numero de ticket por tanto no puedo facturar, veo mas gente con el mismo problema, deben tener soporte en línea si no van a tener un sistema de facturación eficiente
no puedo realizar mi factura desde hace 2 dias y necesito comprobar gastos
Excelente servicio las facturas me llegan al los 3 minutos!!!!!!
Felicitaciones!!!
Gracias. . .
no me mandaron mis facturas del mes de abril, por correo
que mal servicio tienen cada mes es lo mismo
2 meses haciendo facturas y no me llegan a mi correo
facture el ticket numero 75008602990413181846 y no me han mandado la factura a correo que anote
Llevo varios días intentando facturar y es misión imposible. ¿Tengo que regresar a la tienda Costco Puebla para obtener mis facturas? Pésimo servicio. Desalienta la facturación para beneficio de la empresa. Y el colmo es que no me deja publicar mi comentario. Dice que ya había sido enviado. Alguien puede explicar ésto????
Llevo varios días intentando facturar y es misión imposible. ¿Tengo que regresar a la tienda Costco Puebla para obtener mis facturas? Pésimo servicio. Desalienta la facturación para beneficio de la empresa.
He intentado varias veces facturar y me dice que intente más tarde. Muy malo este sistema de facturación, te saca de la página y hay que volver a ingresar la información, muy muy malo.
A todos los que no les llega, su recibo, normalmente esta llegando a CORREDO NO DESESADO,
y si no busquen en el portal del SAT.
Saludos.
He estado haciendo varios intentos para generar tres facturas desde el mes de febrero para una comprobación de gastos y primero me indicaba que eran inválidos los tickets, posteriormente acudí a directamente a la tienda y ahí me las volvieron a generar indicándome que las recibiría en máximo 24 hrs. pero ya pasó una semana y no me llegan.
el 12 de Marzo efectué compras que abarcan los recibos
70101000450318180957
70101000460318180958
pase a Atención a Clientes y me dijeron que me enviarían las Facturas mismas que no me han llegado.
La mia no llegaba, tardo como 10 minutos en llegar al correo por los comentarios crei que no llegaria la estaba re facturando cuando me notifico el correo la llegada de la factura.
he intentado por una y otra ves facturar y me manda un mensaje de que no es posible y que lo intente mas tarde TENGO QUE REALIZAR MI DECLARACIÓN DE FEBRERO
SOLICITO APOYO PARA OBTENER LA FACTURA
HOLA!!!!!!! estube tratando de facturar desde al 28 feb y hoy me dice que el ticket ya fue generado…pero
no me a llegado las facturas… que puedo hacer?
tengo horas tratando de facturar el ticket 71801102220218181416 y me manda a intentar mas tarde ? que pasa hoy es fin de mes.
He intentado desde hace dias facturar los siguientes tikets. 71708802710223182111, 71700805650223182051 y 71708802630223182057 me urgen pues hoy es dia ultimo de mes y el sistema en repetidas ocasiones me manda mensajes de que intentente mas tarde
He intentado varias veces facturar y me dice que intente más tarde. Hoy es último día de mes. qué debo hacer?
ME URGE FACTURAR VARIOS TICKETS 70701604260224182018, 70701604240224182015, Y OTROS
No he recibido la factura del ticket 75501204750104181734 y me dice que fue enviada!!!
No he recibido la factura del ticket 70400500280228180924 y me dice que fue enviada!!!
No he recibido la factura del ticket 70400500280228180924 y me dice que fue enviada!!!
No he recibido mi factura
00716311092018124936
Necesito imprimir una factura que ya fue generada como hago
genere mi factura y aun no me llega, me urge por favor
hola realice unas compras el dia 20 de enero de 2018, el mismo dia entre a su pagina para elaborar mi factura y me aparecio que se habia enviado a mi correo electronico que ya tienen registrado, pero hasta la fecha no la he recibido como la puedo recuperar?
facture el ticket 70400400450102181235 y aun no me llega, ¿si no me la envían puedo regresar la mercancia?
Realice dos factura ya hace mas de las 24 horas y aun no me llegan, favor de reenviar, me urgen los números de tikets son los siguientes 72600702850104181941 x $ 1,311.00 y el otro es 72601003220111181505 x $ 1,782.90 ya me las tengo que entregar si no, no me las pagan. Están a nombre de AUTOS Y CAMIONES DEL OESTE, S.A. DE C.V. por su atención, gracias.
estoy facturando del mes de enero y aun no me llegan mis facturas por favor las necesito me urgen
Desde diciembre empezó a fallar, no me genera las facturas y se pasa el mes y ya no las genera,
hasta cuando va a estar lista para facturar, espero respuesta.
8 de Enero y la página sigue sin funcionar, arreglenla por favor.
Conocen algun teléfono donde se pueda facturar?
Gracias.
Buenas tardes
Aun sigo sin poder facturar me puede indicar para cuando quedara listo el sistema. Gracias
el servicio de facturación esta fuera de servicio, para cuando estará en linea otra vez ???
Hola buenos días y Feliz Año para preguntarles cuando va quedar listo el sistema para poder facturar.
Buenas tardes, solo quisiera saber en que parte puedo modificar el uso de cfdi , ya que todas las factura como por definir
Favor de arreglarlo, me dice que se mandó la factura y no he recibido ninguna. Ya van 2!!!
Buenas tardes!! Facturé dos tickets el 30 de nov y mencionó que las recibiría en mi correo, pero hasta la fecha sigo sin recibirlos, me podrían auxiliar, ya que si se facturaron las dos compras, sólo que no tengo aún las facturas
yo si facture pero no me ha llegado mi factura me pueden apoyar por favor
Desde el lunes no sea podido generar una factura, marque y comentan que han tenido el problema con la página, y dicen que si no se resuelve es mejor ir a la tienda COSTCO.
NO HE RECIBIDO LAS FACTURAS EN MI CORREO, compras efectuadas el 30 Noviembre 2017.
no se puede factura al poner la arroba te saca y asi es todo el tiempo
El sistema no me deja facturar.
Buenas tardes.
El sistema dice que no se pudo generar la factura correctamente, cuanto duran en resolver este contratiempo?
No he podido generar una factura desde el día de ayer, lo intenté varias veces y me envía un mensaje “su factura no fue generada correctamente, intente más tarde” me urge el documento, por favor corrijan su sistema.
El sistema no me permitio facturar 2 tickets, me envío un mensaje el error: “de que la factura se habia generado en forma incorrecta, que intentara mas tarde”, Posteriormente intente facturar los tickets y me dice que ya están facturados y no he recibido mis archivos en mi correo, que procede hacer?
Buenas tardes, necesito apoyo para cancelar una factura
las factura no me están llegando a mi correo, revise directo en la tienda y si lo tienen bien.
espero lo revisen
Por que sus facturas no llegan al correo electrónico?
no me llega la factura siempre tengo que hablar al 01800 🙁
favor de corregir ya van mas de 5 ocasiones
saludos
hola buenas tardes
compré un auxiliar auditivo el mes pasado y no le he facturado porque no me lo han entregado.
hay una seccion donde dice que si no se factura en el mes, ya no se puede facturar, que puedo hacer para facturarlo?
Buen Dia! Me enviaron mi Factura que esta incorrecta …como puedo puedo CANCELARLA y Generar la de nuevo correctamente…. me pueden ayudar?
Buen dia, cargue todos los datos para mi factura, facturo a 2 razon social, y al momento de “generar” me mezclo los datos, como puedo ahora cancelar y emitir la factura correcta??
Necesito facturar algunas compras y su sistema no me permite, esta muy complicado, me urge emitir mi factura.
realice compras en el mes de abril de 2017 puedo facturar aun, estamos a 1 de junio?
No se puede facturar y en el numero telefonico no atienden
Hola, quiero facturar mi ticket de costco gas y esta es la única página que aparece para facturación en línea (el ticket no trae ninguna dirección); sin embargo me aparece la leyenda intente más tarde y no he logrado facturar. Me pueden guiar por favor!!
Tengo el mismo problema, me dijeron que me comunique al 01.800.801.1111 opción 3 para facturación.
La atención es de 9 am a 8pm
Por si te sirve el dato
Necesito facturar y su sistema no me lo permite, estamos a fin de mes y no he podido facturar. Me urge realizarla.
Tengo el mismo problema, me dijeron que me comunique al 01.800.801.1111 opción 3 para facturación.
La atención es de 9 am a 8pm
Por si te sirve el dato
como cancelar una factura
No he podido facturar desde ayer, dice que intente mas tarde, que se puede hacer?
Tengo horas queriendo facturar unos tickets y siempre me dice que lo intente mas tarde!!!! Que complicado es facturar!!!
Realice compra, el mismo día quise facturar 31 de marzo de 2017 y no me ha dejado facturar me dice intente mas tarde, muchas veces se intento y dice lo mismo y en ocasiones que el código es incorrecto. Es el ultimo día del mes como puedo facturar. Si es un problema por perdida de tiempo
Buen dia
Facture una comprar y recibi la factura pero tiene el código postal mal, como puedo cancelar esa factura y hacer otra?
la verdad no aparece en la pantalla y no aparece para imprimirla
Me sale en la página de Costco, que la facturación no está disponible por el momento, llevo varias horas intentando ingresar. ¿Pueden darme motivo de esto? Es urgente, mañana es el último día de enero.
Gracias
hola buenos dias no me llega mi factura a mi correo electronico me pueden ayudar por favor
Realice una factura el día de hoy y la dirección es incorrecta como la puedo corregir ? Me pueden apoyar por favor.
Realice una factura el día de hoy y la dirección es incorrecta como la puedo corregir ? Me pueden apoyar por favor.
Hola trato de facturar un ticket, me dicen que ya fue facturado pero no ha llegado a mi correo electronico, como l puedo recuperar la factura?
Estoy en la misma situación, facturé 1 Ticket hoy y después de varias hrs no llega la factura al correo.
https://www3.costco.com.mx/wps/portal/publico
ESTA ES LA PAGINA CORRECTA
buenos dias hice una compra el dia 04 de octubre, e intentado facturar pero al momento de poner el correo a donde quiero que me manden la factura me aparece que el correo es invalido y la verdad me urge esa factura, podrian ayudarme.
Qué difícil hacen la facturación vía electrónica. O no se puede, o si el ticket está asociado a otro correo electrónico no te deja. No compro muchas cosas en la Comer porque eso de la facturación no lo hacen sencillo.
Realice una compra el 15 de octubre en costco Polanco y exteavie mi ticket, como puedo generar mi factura?
HOLA TENGO SEMANAS TRATANDO DE FACTURAR UN TIKET Y EL SISTEMA ME MARCA TIKET INVALIDO ME URGE
ME PONE TIKET INVALIDO
No he podido facturar me dice que el tiket es invalido….acaso hay horario de facturación? Avisen por favor
BUENAS TARDES TENGO TODO EL MES QUERIENDO FACTURAR Y ME DICEN QUE EL SISTEMA DE FACTURAS LO TIENEN CAIDO????? QUE PUEDO HACER EN ESTE CASO???
MUY BUENAS TARDES EL DIA DE HOY HICE UNA COMPRA EN TIENDE UBICADA EN MORELIA, MICHOACAN Y ES EL CASO QUE NO TENIAN LA FACILIDAD DE HACERME LA FACTURA EN MOMENTO QUE LA SOLICITE, ESTOY TRATANDO DE REALIZAR LOS PASOS QUE PIDEN PARA FACTURAR POR MEDIO DE LINEA DE INTERNET, PERO AL INGRESAR EL NÚMERO DE TICKET, HACE REFERENCIA QUE EL NUMERO ES INVALIDO
BUENOS DIAS EL SISTEMA ME ARROJA MENSAJE QUE INTENTE MAS TARDE, NECESITO MIS FACTURAS NO PUEDE SER QUE DESDE EL DIA 31 AGOSTO A LA FECHA NO SE PUEDA FACTURAR ARRELGEN ESTO. CADA MES SE REALIZAN COMPRAS EN SU TIENDA COMO POR 4 OCACIONES O SEA REQUIERO FACTURAR 4 VECES POR MES