Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
El mismo problema y exactamente la misma respuesta que a todos me han dado, que si la pagina, que si mi aplicación, el único viaje que me interesa facturar y no me da la opción. Solo que lo intente mas tarde, según ellos y ya hasta se saben lo que tienen que responder de memoria. ¡Pónganse las pilas! ¡Corrijan estos inconvenientes!
La cosa es que aparte de todo, no deja generar factura de todos los viajes, solo los que se le da la gana; sin importar si el monto es alto o bajo. Uber sí deja hacerlas, pero aunque este servicio sea más barato y por ende más favorito, con esta situación no dejan que sea una competencia equitativa. Pei atenchon Didi!
Ya supe como, yo igual que ustedes… solo enviaba el comprobante del itinerario pero no la factura para comprobar gastos.
Seguir los pasos como indica aquí :
1,- MIS VIAJES ( y en la esquina superior derecha dar click en FACTURAS)en la parte donde dice
2,- SELECCIONAR LA PRIMERA OPCIÓN EXPRESS, COMPARTE
3,- PESTAÑA FACTURA E ITINERARIO Y SELECCIONAR EL VIAJE A FACTURAR
4,-LLENAR LOS DATOS PARA FACTURACIÓN, SI NO HAN SIDO LLENADOS ANTERIOR MENTE, EN NUMERO PARA EL IMPUESTO, ahí va el RFC
5,- DAR CLICK EN ENTREGAR Y NUEVAMENTE EN ENTREGAR
6,- NOS VA A LLEGAR EL CORREO SOLO DEL LINK DEL RECIBO/ITINERARIO DEL VIAJE … AL MISMO TIEMPO EN LA APP SIGUE APARECIENDO LA OPCION DE FACTURAR DAR CLICK
7,- Y NOS REGRESA A LA PARTE DE EXPRESS Y COMPARTE … DAR CLICK EN HISTORIAL DE FACTURACIÓN
SELECCIONAR EL VIAJE Y LUEGO DAR CLICK EN REENVIAR FACTURA ELECTRONICA E ITINERARIO, LUEGO EN ENTREGAR
8,- VOALAAAAA AHÍ ES CUANDO NOS LLEGA LA FACTURA PARA PODER COMPROBAR GASTOS EN EL SAT.
Es cierto! pero no te deja con todos tus viajes, no se como es que ellos eligen cuales si puedes facturar y cuales no…..
Les hace falta este servicio al 100%,
Si buscan Facturar con DIDI olvidenlo, es pésimo, sigo esperando mis facturar. se habilitan los viajes que les da su gana y si hablas te dicen que tienen un problema de intermitencia y no saben para cuando solucionarlo.
Requiero una factura y ya una semana de que solo me indican que siga intentando en la página y nada.
Vía telefónica no te ofrecen alguna otra opción y los que estamos perdiendo somos los usuarios y según se preocupan por brindar el mejor servicio.
ayuda como puedo facturar, NO ME DA LA OPCIÓN DE AGREGAR MIS DATOS FISCALES, SOLO ME LLEGA UN RECIBO SIN MI INFORMACIÓN A MI CORREO ELECTRONICO