Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Me meto en la sección de facturación y también sólo aparece en blanco, lo mismo, apagué, quite, puse, etc y sigue igual. Qué procede?? CAMBIARME A UBER?? Necesito facturar ya!!! RESUELVAN SU SECCIÓN DE FACTURACIÓN
Alguien que haya tenido problemas con la facturación de DIDI ha podido resolver algo?
Mismo caso ya más de 10 días después, en la aplicación me sigue apareciendo «por facturar». Pésima app ya les mandar muchos correos comentando el caso pero no hay respuesta, solo me ha llegado una encuesta del servicio pero ya sin comentarios espero no pase de este mes.
Cuando despliego mis viajes y posterior me voy a factura, ya no aparece nada. Ya la cerre, ya la abri, cambie algunos datos de mi perfil, y la pantalla de factura sihgue sin aparecer, necesito facturar mis viajes, como lo hago?
Urgente
Diez días después, en la aplicación me sigue apareciendo «por facturar». Así de nada sirve la aplicación.