Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
No se puede generar la factura. No sirve la plataforma ni la opción de facturación.
Es increíble que no se tenga ninguna respuesta ante la problemática de la facturación de la plataforma, en verdad yo solo he tenido que dejar de utilizar el servicio por esta razón, ya que requiero las facturas para reembolso de mis gastos en la empresa. Lastima que ni si quiera se tomen el tiempo para dar una respuesta, he enviado correos, tratado de comunicarme vía telefónica y nada. Talvez otras plataformas tengan tarifas un poco elevadas, pero tengo la ventaja de que siempre tengo las facturas en cuanto las necesito. Ojalá algún día resuelvan este problema, porque tengo más de un año si recibir las facturas que solicité.
No me permite facturar, en el apartado facturas me aparece en blanco
porque no te permite facturar, en facturas aparece en blanco y no puedes hacer nada para facturar, terrible!!!
Igual que todos, en facturación solo e aparece en blanco, y siempre ha sido asi, desde que instale didi (desde que inicio en mi ciudad, mas de dos años) no he podido recibir ni una factura. y he escrito a didi, quedan en enviarme facturas, despues que les paso TODOS los datos del viaje, casi hasta la fecha de nacimiento de los hijos del chofer… y nada que me envian facturas.. Estoy cansada, bonita forma de evadir impuestos. Me urge resuelvan