Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
al igual que todos tengo problemas con mis facturas, dado que aun no me llegan no puedo comprobar esos gastos y son mas de $500.00 en viajes que gracias a DIDI voy a perder…. pesimo servicio!!!
No usen DIDI si requieren facturas, los viajes los marca como facturables y nunca te llega la factura, eviten este servicio. En ubre sino te llega la factura te reembolsan el viaje, pero en DIDI nadie te da respuesta. Si necesitar comprobar gastos, eviten el serivico
Necesito un numero de telefono o un correo para varias facturas y ni la línea ni el correo contestan.
Lo mismo que todos, no te dan una solucion, no me llega la fatura.
Requiero la factura de un viaje que se hizo en Didi, no me dan respuesta, solo dice que esta en proceso de emisión, pero ya son varios días que la solicite. Como es posible que no puedan darte una solución a esto. DIDI es una empresa irresponsable que no le exige documentos a sus conductores ni protege los intereses o derechos de sus clientes. Tenemos derecho de solicitar factura del servicio que se solicita. Espero una respuesta de su parte a todo esto.