Estimado usuario: Bienvenido al enlace de acceso a la Facturación de Tickets de Efectifactura. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket de compra, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación. Es importante que tenga su ticket de compra a la mano y sus datos fiscales para facturar.
Facturar
Instrucciones de Facturación Efectifactura
Capture los datos del ticket.
Para facturar su ticket debe capturar el Número de Ticket, Número de Estación, Hora de Compra en la pantalla principal.
Pantalla de Inicio de Captura de Datos del Ticket
Capture Datos del RFC y Correo Electrónico
Si los datos del RFC no están registrados deberás capturarlos aquí, si ya estaban registrados deberás revisar que se encuentren correctamente capturados y, en su caso, actualizarlos. Verificar la dirección de correo electrónico para recibir los documentos de la factura.
Captura de Datos del RFC y Correo Electrónico
Revise que los datos sean correctos y hacer clic en el botón “Facturar”.
Revisar Datos antes de Facturar
Descargue su factura.
Si todos los datos son correctos, aparecerá la opción para descargar la factura en formato PDF y XML. Adicionalmente, el sistema ha enviado un coreo a la dirección capturada con los archivos adjuntos.
Descarga de Factura
Casetas
Gasolineras
Tiendas
Restaurantes
A mí me aparece el mensaje de “Ticket no encontrado”, pero coloco los números correctos que aparecen en el ticket que me dieron. ¿Qué puedo hacer?
como puedo recuperar el xml de una factura de carga de combustible del grupo pemex Cualli
la cual tengo la factura pero nunca se me envio el archivo a mi correo
no puedo facturar mi ticket y por el chat no contestan entonces como puedo facturar
Buen día ,, pero me dice estación sin serie asignada ya van dos así
Como puedo indicar la terminación de mi tarjeta de débito con la que realice mi pago, en la estación no. 11386 en puebla me dice la encarga que es imposible, *debe haber forma porque en otras estaciones siempre sale terminación de tarjeta o también se puede poner en OBSERVACIONES, COMO LO HAGO…SOLICITO AYUDA.
quiero facturar mi ticket de gasolina ingrese todos los datos y aparece la leyenda que ya fue facturado, en el entendido que aun no se facturaba entre a la opción de descarga de facturas consulto con mi RFC y no aparece la factura. ¿que debo hacer para obtener mi factura?
Buen día, he intentado sacar una factura y no puedo , les agradeceré me la hagan llegar a mi correo les dejo mis datos. No. de Ticket 307485 No. de estación 13182 fecha 3/4/19 11:09:15 mi RFC DAPR530128V42 gastos generales.
Les agradezco mucho sus atenciones
Hola no he podido facturar mi ticket es 0000173333 estación 13508 hora 12:24:57 mi rfc es loem830924l37
buenas tardes, ingreso a la pagina y no deja facturar, al momento de anotar numero de ticket, estación y la hora, le doy buscar y empieza a buscar y regresa a la pagina original
de igual manera el teléfono de contacto no existe y no me puedo comunicar
Buenas Tardes, me podrían ayudar a volver a factura un ticket ya que me equivoque en la forma de pago no era en efectivo sino que se pago con tarjeta.
Espero que me puedan ayudar
como recupero una factura ya que no llego a mi correo
Buenas Tardes, me podrian ayudar a volver a factuar un ticket ya que me equivoque en la forma de pago no era en efectivo sino que se pago con tarjeta.
Espero que me puedan ayudar
no puedo facturas me podrían indicar si ya cambio la forma de hacerlo , gracias
No puedo facturar, me pide la serie asignada al numero de estación, me urge la factura
EKOMERCIO ERROR: ERR:301|0| Estructura de XML inválida. The ‘FormaPago’ attribute is invalid – The value ’00’ is invalid according to its datatype ‘http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/cfd/catalogos:c_FormaPago’ – The Enumeration constraint failed. The required attribute ‘Descripcion’ is missing. Error al validar para timbrado. CFDI no cumple la estructura XML.
sale este mensje no deja facturar
no me deja facturar y me urge espero me ayuden gracias.
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
No me deja facturar marca error , urge me facturen gracias
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
Imposible facturar, marca error. ticket del Servicio San Cristobal. ES 4087. Mes de febrero, 19.
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
Por sus misma políticas se debe facturar el mismo día y siempre sale error en el ticket. Estacion 001 Puebla.
Siempre que quiero facturar su pagina presenta problemas, por lo que veo no soy la única que tiene esta situación tal parece que es a propósito y mañosamente se evita emitir las facturas, lo comunicare a Hacienda.
Buen día, trate de facturar mi tiket en linea pero marca error: estación sin serie asignada., Ayuda., por favor
Buen día! He capturado toda la información para facturar y me marca el siguiente error ” EKOMERCIO ERROR: ERR:301|0| Estructura de XML inválida. The required attribute ‘Descripcion’ is missing. Error al validar para timbrado. CFDI no cumple la estructura XML.”
Qué se puede hacer al respecto? pues necesito facturara antes de que acabe el mes.
Espero sus comentarios, gracias!
me marca error al validar el timbrado. forma de pago
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
Excelente servicio de facturación, sigan así. Gracias
Buenos días! capturo toda la información y al final me aparece el siguiente error: EKOMERCIO ERROR: ERR:301|0| Estructura de XML inválida. The required attribute ‘Descripcion’ is missing. Error al validar para timbrado. CFDI no cumple la estructura XML., su apoyo para facturar el ticket.
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
Buenos días! capturo toda la información y al final me aparece el siguiente error: EKOMERCIO ERROR: ERR:301|0| Estructura de XML inválida. The required attribute ‘Descripcion’ is missing. Error al validar para timbrado. CFDI no cumple la estructura XML., su apoyo para facturar el ticket.
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
Intento descargar mi factura pero me marca error de falta de RFC pero no me da ninguna opción ára colocar los datos fiscales, me podrían ayudar por favor?
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com, generaremos y le enviaremos su factura
Pagina para facturar muy mala no permite cumplir, ojalá estas quejas lleguen al SAT, NECESITAMOS UNIRNOS LOS CONTRIBUYENTES para cumplir en tiempo y forma las obligaciones fiscales. En mi caso el pago se realizo con TARJETA DE CREDITO y al capturar me lo indica como error, el teléfono para ayuda NO CONTESTAN.
Buen día, lamento la mala experiencia con nuestra aplicación, la recomendación es siempre solicitar la factura en la estación de servicio en el momento que se realiza el consumo, esto debido que hay estaciones que no cuentan con servicios de facturación en linea.
Si lo desea puede enviar foto de su ticket junto con su RFC, razón social y forma de pago al correo adrian.sanchez @ smartqs . com y generar su factura
Intento descargar mi factura pero me marca error de falta de RFC pero no me da ninguna opción ára colocar los datos fiscales, me podrían ayudar por favor?
me pueden ayudar de favor a facturar mi ticket?marca error en numero de ticket
hola buen día, puedo ayudarle a generar su factura, favor de enviar foto del ticket al correo adrian.sanchez@ smartqs. com y favor de indicar su RFC, razón social y forma de pago para poder generar su factura
hola buenos días no puedo facturar mi ticket de compra de gasolina, le pregunte al despachador que si podía realizar mi factura en linea y me comento que si y resulta que no me permite realizar dicha factura enlinea me manda error y no me da el motivo, por lo que les pido de la manera mas atenta de informar como puedo realizar mi factura.
hola buen día, puedo ayudarle a generar su factura, favor de enviar foto del ticket al correo adrian.sanchez@ smartqs. com y favor de indicar su RFC, razón social y forma de pago para poder generar su factura
Buenas tardes. No puedo facturar me índica que le estación no cuenta con la facturación en linea. quisiera me dieran una solución viable e inmediata.
Saludos.
ese mensaje quiere decir que la estación no cuenta con nuestros servicios de facturación, nosotros NO somos responsables de toda la facturación de combustibles, la recomendación es que revise detalladamente su ticket en busca de un dirección web donde poder facturar o acuda a la estación de servicio donde realizó su consumo y solicite su factura
En mi ticket no aparece no. de estación, solo bomba, manguera o isla.
Como hago para solicitar mi factura? Gracias!
En ese caso favor de mandar FOTO del ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs. com
indicar el RFC, razon social y forma de pago, para poder generar su factura
No puedo facturar mi ticket, me marca error de en Método de Pago. Favor de ayudar a facturar. URGE. RFC: PAEL741017JQA
Favor de enviar los datos de su ticket a adrian.sanchez @ smartqs .com para poder generar su factura
PESIMA PLATAFORMA PARA FACTURAR, marca error en forma de pago , Selecciono cada una de las opciones y todas marca error , llamo a soporte de EFECTIFACTURA al 55665951 y nunca contestan y puedo pasar horas en el telefono , decepcionante servicio ,parece estar ser hecho para que no se facture .
Buen día, lamento los problemas que tuvo con la aplicación, si desea que le proporcionemos la factura de su consumo, favor de enviar los datos del ticket ( de preferencia en foto ) al correo: adrian.sanchez @ smartqs .com
indicar RFC y forma de pago
he ingresado los datos requeridos pero al final el sistema me envia lo siguiente”ocurrio un error de comunicacion con los servicios” y me pide llamar a la estacion lo cual ya hice y no me contestan.
Solicito de su valioso apoyo para facturar el consumo
folio 0732166 fecha 18/nov/2018 hora:18:55 estacion :E06976 GasID:772784
CANTIDAD:$1000.00 GRACIAS ¡
favor de enviar su caso al correo adrian.sanchez @ smartqs . com para generar su factura y hacersela llegar
Como cancelar una factura… Ya que facture a otro rfc
No puedo facturar un ticket. Es urgente
Me urge una factura y no la puedo realizar desde la plataforma.
Favor de enviar los datos de su ticket para poder generar su factura.
Enviar a: adrian.sanchez @ smartqs . com
ya te lo envie, pero dice que no existe ese correo.
hola alexis, recibí tu correo, pero llego en blanco, favor de renviarlo
no es posible facturar folio 0768097 igas id: 0768097 de fecha 1 de octubre por la cantidad de 700.52 no puedo favor de indicarme antes de acabar el mes
porque me marca el ticket no fue encontrado?
buenas tardes les pido por favor si me pueden reenviar factura del día 07/10/2018 ya que el correo no fue escrito correctamente por su atencion gracias
RFC. SEP210905778
SEP UEMSTIS CBTIS 78
CLIENTE:34200 TICKET No: 4283415
$ 760.40
hemos encontrado la factura solicitada, a que correo la envio??
He tratado de bajar mi factura de la estacion de servicio E00218 sin exito, llevo tres horas tratando de intentar entrando a varias paginas que vienen en el ticket y nada por favor chequen eso, no es posible que nos hagan esto tan complicado. Hay otras paginas de otras empresas que son de lo mas sencillas y sin problema en menos de 5 minutos se generan las facturas.
Buena tarde
No puedo facturar mis tickets de gasolina me aparece un error me dice lo sentimos a ocurrido un error pero ya llevo todo el día tratando
Favor de enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs. com para generar su factura
Es un asco este servicio un tal Adrián Sánchez pide que se envíen los datos a una dirección que no esta asignada, pase todo el día queriendo facturar y es horrible el servicio la página todo en general, el perdida de tiempo y finalmente solo quedo con el coraje y la frustración de no haber facturado. Que horror,
Me aparece un error el cual dice que me falta o dice “Estación sin serie asignada” que significa o como puedo corregirlo para que me permita facturar mi ticket.
Gracias, espero su respuesta.
El error: “Estación sin serie asignada” se debe a que la estación de servicio no tiene contratado el servicio de facturación en linea. Para generar su factura le pido enviar los datos de su ticket al correo: adrian.sanchez @ smartqs.com de ese modo se le puede proporcionar su factura
necesito descargar mi factura en PDF y XML
estación E00022
necesito descargar mi factura en PDF y XML
Facture un ticket de gasolinería pero no descargue l factura como l hago
cargue el día 30 de agosto en la noche, todo el 31 trate de generar mi factura y no me permitió, el sábado 1, domingo 2 de septiembre me marco que el tiket era del mes pasado y que ya no lo puedo facturar, cuando la ley me permite facturar dentro de los 5 días primeros del mes lo del mes pasado, hoy Lunes 3 de septiembre trato de comunicarme por teléfono y solo contesta una grabación que mi llamada es muy importante para ustedes pero no lo parece por que nadie contesta y no les importa, necesito comprobar mis gastos por favor respondan
Buen día, favor de mandar los datos de su ticket ( foto de preferencia ) para generar su factura al correo:
adrian.sanchez @ smartqs. com
Buen día.
Llevo toda la mañana tratando de descargar mi factura y no me deja, es urgente obtenerla.
hola como puedo saber que estaciones de servicio tienen
Buen Día:
me puede ayudar a facturar ya que me dice que el # de la estacion es incorrecto.
Buen Día:
me puede ayudar a facturar ya que me dice que el # de la estacion es incorrecto.
ingreso los datos pero la pagina no hace nada
COMO PUEDO CANCELAR UNA FACTURA
Buenas tardes, tengo mis tickets y al querer facturar 9 solo me factura 4 y los 5 restantes me dice que ya fueron facturados. Que pasa?
no me deja facturar mi tiket
Ya van varios tickets que no he podido generar factura, muy mala calidad de facturador. su crhome no lo acepta.
me pregunto realmente quieren se genere la factura, es el unico sistio que pone dificultad para ello.
Hola buenas noches no me deja facturar mi ticket
he cargado los datos de mi tiquet pero no pasa de ahi, me dice cargando y no pasa de ahi, ahi queda trabado me urge facturar
no me permite facturar me sale que estacion sin serie asignada. que pasa? me urge
estoy tratando de facturar y me sale que la serie actual de la estacion a caducado, quisiera saber como hago para poder facturar
Tengo días tratando de facturar y me marca error., que pasa con su aplicacion
Si los tickets son del mes pasado como le puedo hacer para que se haga la factura?
no me deja facturar mis tikets me dice estacion sin serie asignada son mas de 15 tikte de gasolina
la pagina tarda milenios para facturarme un solo ticket, con anterioridad ya he facturado pero ahora dice que los datos no existen…
Su página de facturación es pésima .. dice que los datos son incorrectos
Desde el 20 de mayo he intentado facturar dos tickets y el sistema me indica ticket no encontrado. Hable a la sucursal y me indican que tengo que ir a facturar personalmente. El problema es que estoy en Monterrey y la compra la hice en Tabasco
Buenas tardes,hoy trate de facturar todos mis tickets del mes de mayo sin embargo al introducir el RFC me indica que no se encontraron datos para el rfc, leí las instrucciones y según si los datos del RFC no están registrados deberia capturarlos ahí mismo(captura de datos manuales) pero no me aparecen los campos correspondientes (nombre,dirección, etc.), así mismo al darle la opción facturar me aparece estación sin serie asignada. De antemano agradezco su ayuda y pronta respuesta.
no puedo facturar, la verdad es frustraste que en las gasolineras del la cd de Mèxico sea un verdadero problema facturar. No vuelvo a cargar gasolina en Vallejo y Cuitlahuac
Buenos días por el momento puedo decir que es muy bueno el servicio de facturación en linea.Actualmente estoy en la empresa IDANECC ALIMENTOS donde contamos con un secador SPRAY-erDRYING para secado de pulpas,sabores y contamos con certificacion MK Kosher.
No he tenido ningún inconveniente con la pagina solo cuando se encuentra en mantenimiento para un mejor servicio.
GRACIAS.1314616
COTIZACIONES, AYUDA A TUS FORMULAS CONOCENOS.
Buen dia, su apoyo para poder facturar ya que memarca un error “Estación sin serie asignada”
necisito de su ayuda para facturar un ticket del 30 de abril porfavor
como puedo añadir varios tickets en una misma factura
tengo un tiket para facturar de veracruz
solo que el ticket no viene completa la hora que puedo hacer o quien me puede ayudar
hola amiga ise mal mis datos para corregir la factura como le hago
He estado tratando de facturar pero me dice que esa estación de servicio no cuenta con servicio de facturación. También he tratado de llamar al teléfono del ticket y nadie me contesta podrían ayudarme con la factura por favor?
Cargue gasolina ayer, 31 de marzo. Hoy, 1 de abril quise sacar la factura y ya no me dejo. ¿n es obligatorio dar unos días al menos para facturar?
tengo problemas para generar mis facturas dígame que puedo hacer
llevo dos días tratando de facturar y me sale “lo sentimos algo salio mal, intente mas tarde” y el día de mañana es mi ultimo día de facturación
Por favor, mi número de la estación es 12803, núm de ticket 378605, realicé mi facturación, pero necesito la cancelación de la misma, así como el comprobante de la cancelación, ya envie un correo a la dirección que aparece en la factura, pero no obtengo respuesta? pueden ayudarme? me urge,
necesito un correo para facturar algunos tickets de la estacion de servio no. E12418 de super servicio queretano s.a. de c.v, porque no tiene linea de facturacion y el teléfono no contestan
No me deja facturar mi ticket
Pasen un correo para darles mks datos de ticket y mis datos fiscales
hola buena tarde tengo un problema facture tres tickets pero solo una factura pude imprimir las otras dos ya y volvi a ingresar los tickets pero me dice que ya fueron facturados y no se como hacerle me urgen, le envio los datos de los dos tickets pendientes muy amables y gracias
ticket hora estación
8761696 12:04:36 0013
8763095 10:11:19 0013
Mi ticket es 1053520, de la estación 10047 a las 18:32:43
como puedo reimprimir mi factura pues al momento de dar facturar se quedo ahi y nunca me dio la opcion de descargarla, cuando lo intente de nuevo me dice que el ticket ya estaba facturada
Buenos días, desde ayer trato de facturar un tiket, ya intentado mas de 50 veces y siempre me manda el mensaje de que algo salio mal y de ahí no pasa, por favor den solución a su sistema o indique el procedimiento correcto para facturar.
Garcias
Hola buenos días
La pagina tiene problemas al cargar y el día de ayer facture un ticket, seleccione en la pagina la forma de pago debito y tardo demasiado en generar mi factura,cuando revise mi factura me aparece efectivo,así no me sirve, ¿me pueden ayudar?
HOLA ACABO DE ENVIAR MI TICKET ME URGE MI FACTURA
“ocurrió un error al buscar el ticket intente mas tarde” es lo que aparece una y otra vez en distintos días con diferentes tickets, y mientras la vida pasa y acá nos tienen perdiendo el tiempo por su negligente sistema de facturación
el sistema no te deja elaborar facturas no importa que no se haya expirado las 72 horas que supuestamente dice que tiene para emitirlas es un fiasco
Llene los campos correspondientes pero ni me ha llegado al correo mi factura, q puedo hacer, ayuden me por favor
Comenta que no existe mi RFC en la lista del SAT pero al buscarlo en mis facturaciones anteriores si me aparece. ¿Qué es lo que puedo hacer para facturar?
genere mi factura y no yego a mi correo
Genere una factura, pero no llego a mi correo
Agradezco la rapida respuesta, espero corrijan la pagina y mejoren el servicio.
saludos
buenas noches ya le envíe los datos solicitados, en que tiempo recibiré mis facturas
igual no se porque están pidiendo que se realice las facturas en línea, pero estamos tratando de facturar los consumos de combustible de estos últimos días y solo nos permite ver como realizarlos pero sin poder entrar a su pagina para poder facturar. Como vimos los comentarios ya escaneamos los tikes y se los estamos enviando, para que nos ayude. Gracias
APOYO CON FACTURA YA QUE NO ME PERMITE ELABORARLA
hola buenos dias,un favor me pueden podrian ayudar a realizar una factura de egas,no he podido ,me da que hay un error y pongo bien todos los datos del ticket. Gracias.
buen día! me pueden apoyar para facturar un ticket tengo dos días tratando y al ingresar los datos me marca error
Gracias, en un momento se los hago llegar.
hola como puedo dar de alta mi correo en su plantilla para que me lleguen a mi correo las facturas que genero ya que las tengo que dirigir a otra direccion para poder imprimir
hola, no he podido facturar un ticket de gasolina del dia 7 diciembre de 2017
por favor ayúdame necesito comprobar ese costo
saludos
hola adrian no se si eres del departamento de atencion a clientes solo deseo saber como agregar mi correo electronico para que salgan a mi direccion las facturas ya que al imprimir la tengo que mandar a un amigo
llevo toda la mañana tratando de facturar y marca error error error
Buenos días, desde hace tres días estoy tratando de facturar un ticket de gasoliona, pero no he podido, me sale que ocurrió un error al buscar el ticket. Podrían apoyarme?
Gracias
buenas tardes su sistema no es nada fácil y mucho menos claro no se puede facturar podrán orientarme es un ticket de gasolina
no se puede facturar esta muy mal su plataforma. es mejor y mas facil en grupo hidrosina
cada vez que intento facturar no se puede y cuando se logra puede tardar horas!!!!!!!, podrian mejorar su plataforma, otras gasolineras como grupo hidrosina es super fascilimo!
Hola buenos dias,descarge mi factura pero en el apartado “CUENTA DE CARGO”, no aparece la terminacion de mi tarjeta de credito y para efectos fiscales, requiero que en la factura aparesca la terminacion de mi tarjeta, sino para mi esto no es valido.
Ya he realizado facturas y nunca me habia pasado esto, requiero que me puedan mandar el comprobante de esta factura por favor, con la terminacion de mi tarjeta.
NO DEJA FACTURAR
Yo tampoco puedo
A fines de mes el sistema se satura demasiado y suceden cosas como esas, recomiendo dejes que siga el proceso, en caso de que no se genere la factura envie foto de su ticket al correo adrian.sanchez @ smartqs.com
deseo cancelar mi factura para volver a generarla por error de nombre donde tengo q dirigirme que tengo q hacer la genere el día de hoy 31 de octubre
Cambiaron la plataforma y es un asco, llevo toda la semana intentando facturar mis tickets de gasolina en efectifactura y siempre marca error al buscar el ticket, ahora ya termino el mes y no podre facturar los tickets.
Que tal tengo un problema facture un ticket pero en ves de poner el metodo de pago debito le puse en efectivo.
No se si me puedan ayudar a decirme como hacer para hacer ese cambio??
que tal buenas noches no se si al llenar los datos por error puse metodo de pago efectivo y con tarjeta y ahora resulta que aparecen los dos metodos de pago que puedo hacer para que salga unicamente metodo 28 pago con tarjeta que así fue me pago. la factura generada fua CFDIW- 11482
buenos dias como puedo hacerle para cancelar una factura, tengo que hacerlo por internet o ir directamente a la oficina de la estacion de gasolinera donde lo compre, gracias.
Que tal tengo un problema facture un ticket pero en ves de poner el metodo de pago debito le puse en efectivo.
No se si me puedan ayudar a decirme como hacerl para hacer ese cambio??
Que tal tengo un problema facture un ticket pero en ves de poner el metodo de pago debito le puse en efectivo.
No se si me puedan ayudar a decirme como hacer para hacer ese cambio??
Buenas noches, ¿el servicio de facturación funciona correcrtamente? No me permite facturar un ticket de este mes.
Adrian Sánchez entonces ya no se puede facturar a través de la pagina??!!
Buen día, tengo un ticket de fecha del 01 de octubre y lo quiero facturar hoy, me dice el sistema que hay un error al encontrar el ticket, ya no lo podré facturar?
muy enredada su pagina !!!
No me deja facturar la página, solo hace busqueda del ticket y ya no carga para poder realizar la factura.
Me urge tener las facturas ya que ni el teléfono de la estación nadie contesta o el correo electrónico me dan respuesta. Espero que me puedan ayudar y realmente se preocupen más por rehabilitar sus centros de facturación en línea como buen servicio.
No me permite facturar me manda un mensaje que dice Estacion Sin Serie Asignada, me urge facturar que puedo hacer para obtener mi factura.
se me paso facturar el dia 31 y ya no me deja facturar el dia 1ero como le hago para que me puedan expedir la factura, me urge y siempre cargo con ustedes
Quiero facturar y me dice estación sin serie asignada es una compra del día de hoy 31 y solo tengo hoy para facturar
hola buenas tardes como puedo cancelar una factura ???
nunca funciona su pagina siempre marca error y error porque no dejan de pidir contraseña estrategia para no facturar y comprobar sus ingresos
Entren a efectifactura.com no a http://www.efectifactura.com.mx ahi si se puede facturar
Soy una víctima mas de este pésimo sistema para facturar, me aparece el mismo mensaje “Ocurrió un error al buscar el ticket. Intente de nuevo más tarde”…
El sistema no me permite facturar. después de ingresar los datos aparece un reporte que dice descargando y nunca descarga. no he podido facturar. me parece una agresión al cliente que los prefiere.
No he logrado facturar mi ticket #2655153 en cada ocasión dice error en búsqueda intente más tarde, en cada ocasión desde el pasado 17 de Julio, urge recibir mi factura
Levo muchos intentos y no he logrado facturar, pésimo sistema se esmeraron en ser totalmente ineptos. Ticket 00000000649420 ¿que procede para que obtenga mi factura?
Llevo desde el viernes intentando facturar mis tickets y me dice que lo intente más tarde.
Por favor me urge una solución
no logro facturar que pasa con esta pagina
Llevo varios días tratando de facturar un ticket y me sale un que lo intente mas tarde porque ocurrió un error al buscar los datos de ticket. y por teléfono nadie toma la llamada les pido que me ayuden ya que casi es fin de mes
Llevo 3 días LITERALMENTE tratando de realizar mi factura pero el sistema me dice que lo intente más tarde porque ocurrió un error al buscar los datos de ticket.
Ahora me dispongo a contactarlos vía telefónica y no puede ser que no tomen las llamadas en atn a clientes, el operador o en el área de facturación.
Solicito respuesta inmediata.
Llevo TRES horas intentando hacer mi factura, y solo me indican que la estación de servicio , no corresponde.
Díganme si puedo pasar a solicitar personalmente, vivo a *cuatro* horas.
ingreso los datos de mi ticket y me dice que ya se facturo, le doy mis datos para descargar y o sorpresa no esta a mi nombre, ayuda por favor.
la siguiente liga te da acceso rapido para facturas http://beta.facturaticket.mx/enlinea/efectifactura/
La pagina no pasa de que esta cargando llevo tres dias intentandolo no hay otra manera de facturacion me urgue
Intenten con el link: http://www.efectifactura.com/#s1
Después de un rato y muchos esfuerzos lo logré.
Saludos!
Llevo desde comienzos de mayo intentando facturar y después de que capturo el numero de ticket sólo me aparece el recuadro cargando, no facturo en la gasolinera por ahorrarme tiempo pero definitivamente creo que perderé mis tickets al paso que vamos donde ya se está terminando el mes. Quisiera de favor me mandaran alguna opción para poder facturar.
no he podido factuar 1 tiket alguen me puede ayudar?
Después de que contestaron mi correo pude facturar, gracias, pero de cualquier forma deben de mejorar su sistema.
Nunca se puede facturar, solo dice cargando y se queda así, esta empresa se esta ahorrando una buena lana en pago de impuestos ojala el SAT haga algo e inicie una auditoria, seguro directivos del sat se llevan su domingo con la multota que les cargaran.
Llevo dias queriendo facturar y solo me aparece este mensaje. Ocurrió un error al buscar el ticket. Intente de nuevo más tarde. ¿Como puedo solucionar el problema?
Es muy malo el servicio en linea, llevo 1 hora queriendo facturar y solo me indica pagina cargando de ahí ya no pasa demasiada tecnología para esta compañía de gasolina, si alguien de la compañía lee estas notas apoyenos indicandonos el proceso para poder facturar.
Pesimo sistema, muy lento, nada amigable, complicado y lo peor SUPER lento. Volvere a Oxxo Gas
me urge facturar y solo se queda cargando y no pasa de ahi. Su pagina para facturar es nefasta, necesito mi factura urgentemente por favor….
Por mas comentarios que dejemos, no hacen caso por arreglar este sistema que es una porquería para poder obtener una simple factura.
Tal vez lo hagan para no declarar Impuestos
hola buenas tardes necesito urgentemente facturar un ticket, me podran ayudar???
Por piedad hagan algo este sistema es una porqueria
No me deja facturar me dice que no. de ticket no valido. Necesito facturar urgentemente
El no. de ticket que tengo es 00000000726265, ya lo ingrese con ceros y sin los ceros y no me deja. Además el ticekt no se imprimió bien no veo bien la hora ni la sucursal. Ayer fui a la gasolineria y me dicen que ese ticket no es de ahí. Necesito mi factura
La descarga esta pésima me dice que el número de estación es incorrecto que introduzca una numero de estación válida. Decepcionante Q poca
pesimo su sistema de facturacion todo el 28 febrero me la pase cargado una factura y al final no se genero
Es una porquería su sistema de facturación, anteriormente las elaboraba su personal, pero ahora solo los tienen de adorno y de mal humor, recuerden que son personas públicas y para eso pagamos
Nefasto el sistema, nefasto. No me reconoce la hora de compra, y además me dice que la contraseña está mal, ósea tal parece que no quieren facturar
que asco de sistema, habra que comunicarse con la profeco porque parece diseñado justamente para no poder facturar
es una porqueria este servicio no se puede facturar
No me deja facturar dice estación sin serie asignada, aparte de que me tardr media hora en entrar por que el sistema decía no.se encuentra si ticket intente más tarde :B
No me deja facturar un ticket que es del mes anterior pero cuando lo facture no me dejo y en estación me dijeron que no tenían sistema me lo pueden facturar por favor o a donde puedo acudir para que lo facturen
Hola me pueden ayudar con unas facturas ya que el portal no me deja facturar y el la gasolinera me dicen que no tienen sistema
no cabe duda cuando hay plan con maña, que casualidad que a todos nos sale el mismo error y hoy que es día ultimo de mes y tenemos que facturar y no podemos haceirlo y en la gasolinería no te pueden ayudar, esto me obliga a no volver a cargar ahi y sólo hacerlo donde me atienda como se debe.
nunca se puede facturar en efectifactura y no hay donde te respondan siempre es lo mismo, que perdida de tiempo es siempre!!!!!
Malisima esta pagina, no se puede facturar, hagan algo para mejorar la calidad del servicio no puede ser que no padamos sacar una che…..factura caray. Esto no puede pasar
No se puede facturar, yo puse gasolina de emergencia en una estación que tiene ese sistema pero jamás volveré, no carguen gasolina en esas estaciones donde tienen Efectifactura o EGAS. Es increíble que a estas alturas después de tanto que nos roba el gobierno todavia batallar para sacar una mugre factura.
Hola que tal buenos días, solicito su ayuda ya que desde el día de antier quiero facturar y no me deja, solo se queda en cagar y de ahí no pasa por favor tendrán algún correo al cual les pueda mandar mi ticket gracias
Señores buenas noches, no se puede facturar porque aparece: Ocurrió un error al buscar el ticket. Intente de nuevo más tarde
Porfavor resuelvan ese problema porque por sus misma políticas se debe facturar el mismo día
Desde hace días he tratado de Facturar y me sigue apareciendo el mismo mensaje de “Ocurrio un error al buscar el ticket”
señores si no arreglan ese problema que tienen para que podamos ir a facturar vamos a recurrir a profeco es una burla
Yo escribí a la estación de servicio de la Oficialía Mayor al correo estacion_3994@hotmail.com y me contestaron ésto: Estimado cliente, ya fue revisado y resuelto el problema en nuestra página de facturación, le invitamos nuevamente ingresar a nuestro portal http://www.efectifactura.com.mx para generar su factura, cualquier duda, aclaración o inconsistencia estamos para servirle.
¡Feliz año nuevo 2017!
Saludos cordiales
Estación de Servicio 3994
PERO SIGUE SALIENDO EL LETRERO: Ocurrió un error al buscar el ticket. Intente de nuevo más tarde
Espero nos hagan caso ahora sí. Más vale ¿no?
Pésima atención a clientes así como el portal, lo peor es que no existe algún directorio para poder contactarse con las sucursales.
Pésimo el portal de facturación, además no contestan el teléfono de la estación…muy mala atención…
Deberían arreglar el portal
Pésimo el portal de facturación, además no contestan el teléfono de la estación…muy mala atención…
Deberían arreglar el portal…
1.- “NetworkError: 504 GATEWAY_TIMEOUT – http://www.efectifactura.com.mx/ticket/search”
2.- “ReferenceError: jQuery is not defined”
3.- SyntaxError: expected expression, got ‘<'
Son errores que se deben de corregir para que la pagina funcione correctamente.
Yo tampoco he podido facturar.
Espero que corrijan esos errores por favor.
esta pagina esta muy mal hecha la verdad no deja ni facturar y marca muchos errores yo creo que es aproposito
Tambien llevo tratando de facturar durante 5 dias y nada, es un asco el sistema por que siempre falla y no dan ninguna solucion…
esta del asco el sistema llevo 3 dias intentando facturar y nada me dice la pagina que hubo un erro al buscar mi ticket ahora que hago quien me va a dar una solucion ya se me paso el mes y ya no me van a querer facturar espero una solucion
qué rayos es una estación sin serie asignada? no se explica a a hora de hacer la factura.
Que pesimo sistema de facturacion, amigos no cargen gasolina en la estacion 13084 es un engaño para la facturacion. no te deja dicen que la solicites a lamalinche@gpomatamoros.com y el ticket dice tra cosa.
en fin es un verdadero relajo para obtener tu factura,.
ES TERRIBLE CARGA EN ESTE TIPO DE GASOLINERAS,APARTE DE QUE ROBAN GASOLINA,NO TE DAN LO QUE ES….LES RECOMIENDO NO VOLVER A CARGA EN ESTAS GASOLINERAS Y CORRER LA VOZ,CON AMIGOS Y QUIEN SE ACERQUE A ESTAS GASOLINERAS QUE NO LO HAGAN.AY GASOLINERAS QUE SI TE DAN FACTURA AL MOMENTO QUE LA SOLICITEN,CHEQUELON Y HUBIQUELAS.
DE VERDAD ES UNA BROMA PARA NO FACTURAR? PQ TANTAS TRABAS, DEJENSE DE TONTERIAS POR FAVOR
POR LO VISTO NADIE A PODIDO FACTURAR, Y HACEN CASO OMISO A LOS COMENTARIOS, QUE DESASTRE!!!!
Es terriblemente complejo, complicado.
Hasta luego.-
ES UN VERDADERO FRACASO QUERER FACTURAR CON USTEDES CUANDO NO ES UNA COSA ES OTRA NO LOS ENTIENDO DEVERAS PERO EN FIN HAY QUE SEGUIR HACIENDOLE AL P………
DE NADA SIRVEN LOS COMENTARIOS SI NO RESUELVEN NI MEJORAN EL SERVICIO A PESAR DE LOS MISMOS ES PESIMO
La pagina no me deja facturar, se queda pasmada
pésima manera de autofacturar
Quieres facturar y te deje en CARGANDO. Llamas por teléfono y la persona que te atiende (KARINA CHAVEZ) me dice que contacte a la gasolinera. Debo de volver a viajar para que me den la factura? Sera que lo mismo pasa en VIPS? Tengo que contactar al restaurante??? O mejor les digo que tengan un mejor proveedor de servicios de FACTURACION. PESIMO 🙁
Dice su Lema: “Ahorra tiempo”, pero no se hay tal ahorro, la pagina esta llena de anuncios, y ademas tengo un problema que se ha repetido por dos dias seguidos; me dice el mensaje: “Ocurrio un error al buscar el tiket. intente de nuevo mas tarde
En donde puedo dar de alta mis datos para poder facturar ?
Intente facturar y dice que que error e intentar mas tarde?
buenas tarde , no me deja fecturar
pesimo su sistema de facturacion la pantalla se la pasa cargando y de ahi no pasa no me proporciona la factura del ticket correspondiente no si es plan con maña pra no entregar los documentos revisen su pórtal no sean transas
esto es una burla ,nunca se puede facturar…hagan algo para remediar esto carajo
Favor de cambiar la forma dce facturar en lìnea, todo es muy confuso y cuando quiere uno meter datos del ticket no le permite escribir el numero de la gasolinera,
hay otros sistemas como el de hidroshina bastante practico y muy rapido para generar facturas
hola buenos dias me llegaron a mi correo la cancelacion de mis facturas
Le informamos que su Comprobante Fiscal Digital:
Con UUID: A86BDB0C-4CD2-43AD-B8AF-74F35EDF1092
Serie – folio: FE – 26353
Con UUID: 5398E6C4-4F3A-4215-B246-BDA89A343274
Serie – folio: CFDI – 29378
ha sido cancelado.
Saludos cordiales.
POR QUE HACEN ESO NECESITO LA RESTAURACIÓN DE MIS FACTURAS DE FORMA INMEDIATA POR FAVOR
Hola, no me permite la entrada en datos de frc y personales,favor de apoyarme. gracias.
un gran problema facturar la información que ustedes ponen para el llenado es complicada como hh,mm,ss de verdad es absurdo . que lata facturar con ustedes
No puede facturar, solo se queda cargando la página.
Pero no ábre la opción para cargar todos mis datos
primero cuando metia datos de ticket decia se produjo un error ,ahora puedo entrar llenar mis datos y dice la serie de la estacion noesta asignada es un problema facturar en linea con ustedes
HOLA QUE TAL QUE PONGO SI EN LA FORMA DE PAGO ME SALE CANTIDAD??
me podrían ayudar diciéndome que hacer cuando ala hora de capturar el tiket me dice que se produjo un error
buenas tardes alguien me podría ayudar diciéndome que hacer cuando ala hora de capturar los datos del tiket me dice que se produjo un error
hola buenas tardes no me deja ingresar los datos de los ticket para facturar
La descarga esta pésima me dice que el número de estación es incorrecto que introduzca una numero de estación válida. Decepcionante Q poca.