Estimado usuario: Bienvenido al instructivo y enlace a Facturación de ticket de autobuses que se factura en el sistema Estrella Blanca. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema para solicitar la Facturación. Es importante que tenga sus datos de el ticket a la mano y sus datos fiscales para facturar.
Instrucciones de Facturación Estrella Blanca
Paso 1 Capture los datos del Ticket.
Ubique los datos contenidos en el ticket de compra y que podrá ubicar gracias a la imagen de referencia proporcionada por la página de ayuda de Estrella Blanca.
- No. de Comprobante (Capturar con Guiones)
- #TR
- Total de la Compra (Con centavos)
- Nuestro RFC
Paso 2 Ingrese al Sistema y Capture sus Datos Fiscales y un Correo
Si los datos del ticket son correctos ingresaremos a la siguiente pantalla en donde deberá capturar sus datos fiscales para poder emitir la factura. Hacer click en “Registrar” para guardar los cambios.
Posteriormente debemos aceptar que los datos son correctos, así evitamos errores de captura.
Y por último aparecerán estos botones para poder enviar los datos a facturar.
Paso 3 Visualizar Factura.
En la siguiente pantalla podemos ver el PDF y XML de la factura.
No he podido facturar un boleto de autobús en el portal de facturación en línea, ya que me aparece un mensaje que dice -“Servicio temporalmente no disponible, intente mas tarde”, marco a los teléfonos de contacto y no hay operadores disponibles. Me podrían apoyar con la facturación requiero comprobar gastos.
Gracias
No he podido facturar un boleto de autobús en el portal de facturación en línea, ya que me aparece un mensaje que dice -“el portal esta temporalmente fuera de servicio por mantenimiento…”, marco a los teléfonos de contacto y no hay operadores disponibles. Me podrían apoyar con la facturación requiero comprobar gastos.
Gracias
Donde puedo bajar mi factura tengo 3 dias y el sistema nomas dise buelva a intentar mas tarde o a donde m comunico
buenos dias desde el viernes pasado no puedo facturar dos tickets me urgen para comprobar mis gastos solicito su apoyo gracias
CELE1600019309600 TR:VB84
PUEE1600019331639 TR:VB84
Llevo desde el miércoles de la semana pasada intentando facturar 2 Boletos de Futura, y simplemente no hay acceso a la página de facturación; y como es normal en Call Center no contestan llamadas. El problema es que son boletos de finales de Abril y se vence la fecha de los 7 días del siguiente mes para poder facturar.
¿Que procede en estos casos? … Gracias.