Estimado usuario: Bienvenido al instructivo y enlace a Facturación de ticket de autobuses que se factura en el sistema Estrella Blanca. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema para solicitar la Facturación. Es importante que tenga sus datos de el ticket a la mano y sus datos fiscales para facturar.
Instrucciones de Facturación Estrella Blanca
Paso 1 Capture los datos del Ticket.
Ubique los datos contenidos en el ticket de compra y que podrá ubicar gracias a la imagen de referencia proporcionada por la página de ayuda de Estrella Blanca.
- No. de Comprobante (Capturar con Guiones)
- #TR
- Total de la Compra (Con centavos)
- Nuestro RFC
Paso 2 Ingrese al Sistema y Capture sus Datos Fiscales y un Correo
Si los datos del ticket son correctos ingresaremos a la siguiente pantalla en donde deberá capturar sus datos fiscales para poder emitir la factura. Hacer click en “Registrar” para guardar los cambios.
Posteriormente debemos aceptar que los datos son correctos, así evitamos errores de captura.
Y por último aparecerán estos botones para poder enviar los datos a facturar.
Paso 3 Visualizar Factura.
En la siguiente pantalla podemos ver el PDF y XML de la factura.
Buen día,
Estoy llamando porque mientras estaba haciendo el proceso de facturación de dos boletos me apareció el mensaje de “Error inesperado” y no me generó la factura. Ahora estoy intentando de generarla de nuevo pero me dice que el numero de comprobante no encontrado.
Buen día, no puedo facturar mis boletos, me aparece comprobante no encontrado, estoy marcando al 01800 y no hay respuesta, que puedo hacer me urge la facturación.
entro al sitio de facturacion y al tratatr de capturr el numero de comprobante solo permite ingresar 5 digitos y resta capturar al menos 12 mas que sucede?
La fatura se generó con un error de facturación, algun correo para contactarme?
Requiero Refacturar ya que me arroja otro nombre de cliente que dice: TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO/INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SAN LUIS Y REQUIERO QUE DIGA: TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO/ INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA .
Esperando contar con su apoyo, gracias