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Shell Facturación


Estimado usuario: Bienvenido al instructivo y enlace a Facturación de ticket de gasolinera que se factura en el sistema Shell. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema para solicitar la Facturación. Es importante que tenga sus datos de el ticket a la mano y sus datos fiscales para facturar.

Facturar

Instrucciones de Facturación Shell


Paso 1 Selección de Estación de Servicio

Nota: A su lado derecho usted cuenta con un ticket muestra donde deberá ubicar los siguientes datos para capturarlos en el sistema:

  1. Gasolinera (Número E)
  2. Folio
  3. Web ID

SHELL FACTURACION TICKET

Ticket de Combustible

Ya con sus datos de ticket ubicados por favor seleccione la estación de servicio donde realizo su carga de combustible.

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Pantalla de selección de estación

A continuación se le muestra un aviso en donde se le notifica que usted esta siendo enlazado a un sistema de facturación.

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Pantalla de aviso de cambio de página

Seleccione la sección “Facturación” en la nueva página a la que fue enlazado.

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Pantalla de ingreso a sección de factura

Seleccione en la siguiente pantalla el botón de acceso al sistema de facturación correspondiente a la estación donde realizó su cargo de gasolina.

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Pantalla de ingreso a sistema

En la siguiente pantalla de click en “Facturar” para iniciar con el proceso de su factura. Si usted únicamente desea revisar una factura ya hecha de click en “Consultar”.

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Pantalla de ingreso al sistema de facturación


Paso 2 Datos del Ticket.

En la siguiente pantalla, asegúrese de seleccionar la estación de servicio correcta, posteriormente captura los siguientes datos:

  1. Folio de Ticket
  2. Web ID

Nota: Recuerde que el número de estación ya fue capturado anteriormente.

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Pantalla de captura de datos de compra


Paso 3 Capture los datos de su RFC.

En la siguiente pantalla capture su RFC, al hacerlo tendrá las siguientes opciones:

OPCION 1: Usted no cuenta aún con su registro de datos, por lo tanto será redirigido a un formulario donde tendrá que capturar los siguientes datos:

  1. Nombre
  2. Domicilio Fiscal
  3. Correo Electrónico

OPCION 2: Únicamente le aparecerá un pequeño listado con sus datos previamente registrados para continuar con la factura previa, si este es su caso por favor continue al paso 4 desde este momento.

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Pantalla de captura de RFC

Si usted esta en el caso de la opción 1 mencionada anteriormente le aparecerá automáticamente un formulario como el siguiente para llenar estos datos:

  1. Tipo de Persona Fiscal

Según seleccione su tipo de persona se le pedirán llenar ciertos datos y se le bloquearán los campos del otro tipo de persona fiscal.

Adicionalmente al terminar el formulario, seleccione los símbolos “+” señalados en la parte inferior de su pantalla para llenar los formularios de dirección y contacto.

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Pantalla de captura de formulario de registro


Paso 4 Confirme sus datos y descargue su factura.

En la siguiente pantalla le aparecerán los datos a facturar ya con sus datos registrados en el sistema. Por favor, verifique una vez más que estos sean correctos y de ser así, de click en el enlace a facturar para visualizar su factura previa.

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Pantalla de selección de usuario para facturación

En la pantalla siguiente se encuentran los datos de su ticket a facturar, si todos los datos son correctos seleccione “Generar Factura” para obtener su comprobante.

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Pantalla de confirmación de datos

Finalmente, en la siguiente pantalla podrá descargar su factura. Adicionalmente usted podrá:

  1. Facturar otro Ticket
  2. Revisar su Folio de Factura.

Nota: Es importante que guarde su folio para futuras consultas.

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Pantalla de descarga de factura



FacturaTicket no es propietario de ningún sistema de facturación.

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En esta página han dejado 53 Comentarios

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Ana Garcia

Pésimo servicio , tengo mas de media hora tratando de facturar y es imposible , y en el numero que viene en el ticket no hay respuesta , cero seriedad.

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Carmen Velasco

Llevo más de 40 min intentando facturar y es imposible. Como varios de los anteriores, no volveré a cargar gasolina con ustedes.

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Elvira Jiménez Bribiesca

buenos días me podrían decir cómo recupero una factura no pude descargar el PDF y quise nuevamente facturar pero obviamente me decía el sistema que ese folio lo ya había sido facturado pero no visualizo el PDF cómo lo encuentro?

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Rodrigo

Este servicio es pésimo, cero intuitivo, parece que todo está hecho para que nadie facture, les recomiendo que hagan el servicio similar al de Hidrocina.

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Mario

No puedo facturar el ticket del 30 de abril me dice que el folio no existe, al siguiente día no puedo porque ya esta fuera del mes, 01800 nunca contestan, que perdida de tiempo.

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Alejandro Osorio

que poca madre . . . ojala y esto se pudiera reportar al SAT EL NO PERMITIRNOS FACTURAR

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Carolina

Imposible facturar, su sistema de facturación es deficiente y en las estaciones difícilmente contestan, deberían de atender las quejas como un servicio a los que somos sus clientes, no tienen ni un solo comentario bueno….

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manuel gonzalez flores

es imposible facturar, pide un código que no trae en el tiket, no aparece el nombre de donde carge inergia de energeticos s.a de c.v en la 25 poniente , es realmente muy desagradable , la información confusa y no es verás

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Alejandro Rangel

No se puede facturar, es muy tardado; a la otra me espero a que me facturen en la estación o ya no cargo ahí

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KARLA

Es horrible su pagina NO SE PUEDE FACTURAR lo único que se ganan es no poner combustible jamas con ustedes SHELL

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Alonso M T

La estación 126635992 Golfo de Riga, Tacuba corresponde a Ingre en su página. Aunque el número de estación no es el mismo, si se puede facturar.

El teléfono de dicha estación es 5527 2563.

Espero les funcione como me sirvió a mi.

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MARIA DOLORES

No aparece la opción Vallarta , deberían poner atención en las quejas, comos servicio al cliente,

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Susana Gutierrez

Cuanta razón tienen todos los comentarios hechos en la parte de arriba. Ya me hicieron perder mi tiempo tratando de facturar y a ustedes les gusta que les hagan perder su tiempo. Solo piensen en lo siguiente con la vara que mido seré medido.

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JUANA

Pésimo servicio de Facturación llevo días intentado realizar mi factura , su sistema no sirve para nada.Deberían de hacer algo al respecto NO ES POSIBLE QUE EN LA ESTACION NO INFORMEN QUE LA FACTURA ES EN LINEA CUANDO ESTO ES FALSO. JAMAS VUELVO A CONSUMIR EN ESTACIONES DE SERVICIO SHELL.

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ANA MARIA PEÑA ROMERO

Buenas noches su página para facturar sirve para TODO menos para “FACTURAR”, al acceder a las diferentes opciones, redirecciona a otras páginas que no corresponden a lo que el usuario requiere, considero que su página no es nada práctica ni útil, además en el número telefónico que se indica en el ticket de consumo, no contestan, definitivamente deberían de implementar una herramienta de facturación que sea fácil y rápida para FACTURAR.

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jose antonio reyes corona

proque no un sistema mas practico para facturar. cual es la intencion en no poder facturar.?

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arturo barbosa delgado

No puedo facturar, esta muy cabron su sistema. soy de tultitlan, carge en pachuca por necesidad de viaje, cree que tengo ganas de ir a la estacion a solicitar mi factura?

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Enrique Arroyo

Fatal el sistema! no se puede facturar de la estacion: ES12635995
y por teléfono al 01 800 148 5555 nunca contestan.
Como puedo facturar???

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jose luis moreno

quiero facturar un consumo de la estación 4322 de bahía muelle Vallarta y no aparece la opción y en el teléfono nadie me contesta

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MIREYA PEREZ SANCHEZ

Quiero facturar dos ticket de Shell Vallarta Bahía Muelle. No aparece esta gasolinera para emitir factura.
Los datos son:
SIIC 0000105394 ESTACION 4322
importe $895.05
#código de facturación: 443221659003893473

Y el otro ticket la misma estación
importe $300.00
#código de facturación: 443220945003892310

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JOSE JUSTINO ARCE PEREZ

Hola, no puedo imprimir mi factura, dice que el archivo esta dañado, y tampoco me lo manda a mi correo.
Y me urge por ser cierre de mes.

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Oscar Gallegos

Hola. no puedo facturar. Lanza la leyenda que la estación en donde cargue no cuenta con el servicio de facturación.

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Ricardo Navarrro

Hola
entren a Shell y encuentran un buscador de estaciones, buscan la estación donde cargaron y ahí hay un teléfono en donde se pueden comunicar y les dan razón.
Esa fue la única forma en donde me pude contactar.
por cierto muy bonitas las gasolineras pero no sirve de nada si uno no puede facturar! no vuelvo a cargar ahí!!!!

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Miguel Ángel

No puedo facturar en línea, me urge la factura, uno confía en lo que nos dicen en la estación, yo no soy residente de la ciudad donde cargue y no puedo asistir y la página no funciona QUE HAGO?

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Yadira

Realicé todos los pasos para facturar y resulta que no puedo abrir el PDF, al buscar la factura en consultar me dice que no existen facturas generadas y al intentar hacer nuevamente el registro dice que ya esta facturado el folio pero no aparece la factura.¿EN DONDE ESTA MI FACTURA?

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Javier Aguirre

Requiero facturar mi servicio de la estación de Golfo de Riga en la colonia Tacuba es la número ES 12635992 y no aparece en su portal para elaborar mi factura ,hagan algo al respecto para que uno pueda de manera fácil facturar y no tener que ir hasta la estación para pedir la factura , que ademas ahí atienden de mala gana parece que les pesa hacer su trabajo a los despachadores ,flojos y mal genio.

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silvia ortiz

no puedo facturar,!!! me urge!!
puedo ir a la estaciòn donde realice la carga de gasolina? es en la estacion de barrientos

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jesus alvarez

no puedo facturar en linea dentro de la pagina que trae el ticket, mismo que dice que es solo para dejar comentarios, favor de corregir si es que tienen este servicio

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martha montoya

es una tomada de pelo su pagina para facturación. no existe la página!!!!!!

no existe su pagina para facturacion. de quese trata?

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Alberto Montes lozano

Necesito de favor mi factura es imposible realizar mi factura o de plano tengo que volver a la estación donde cargue gasolina mi ticket 0000133365

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RICARDO VITELA

Qué onda con su tema para facturar es pésimo ,recargue Diésel en la estación de Golfo de Riga en la colonia Tacuba es la número ES 12635992 y no aparece en su portal para elaborar mi factura ,hagan algo al respecto para que uno pueda de manera fácil facturar y no tener que ir hasta la estación para pedir la factura , que ademas ahí atienden de mala gana parece que les pesa hacer su trabajo a los despachadores ,flojos y mal genio.

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Beula Balderas Izaguirre

No aparece la estación en donde realice la recarga de gas , en Puebla no marca la estación Diagonal

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NO

Que servicio tan pésimo. Ojalá y comprendieran que cuando el usuario requiere facturar es por necesidad no por estar perdiendo el tiempo. Pareciera que lo ideal es no recurrir a su servicio para evitar estar insistiendo sin obtener una respuesta y no poder facturar.
Lástima y según es una plataforma “especializada”.

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Elizabeth Velazquez

imposible facturar. a donde debo dirigirme para que me den solución?
gasolineria shell, calz. guadalupe, cuautitlan mexico esq. autopista mexico- queretaro

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Lic. Alfredo Munguia Reyes

Sres: El dia de ayer cargue gasolina en su Est. PO4126, Sagredo 285, Col. Guadalupe Inn, Alvaro Obregón CDMX, por la cantidad de $300.00 de gasolina Magna, Nota. 7850 y no he podido en su App facturar dicho consumo, pr lo que solicito su apoyo al respecto

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JOSE GUILLERMO DIAZ MUÑOZ

serian tan amables de facturarme y mandarme por correo las facturas e intentado y no e podido facturar los tickes son estacion E6072 NO DE FOLIO 001262505 FECHA DE VENTA 24/06/18 A LAS 7.38.50 MONTO 810.23 Y EL OTRO ES FOLIO 0001250159 17/06/18 A LAS 19.48.07 MONTO 810.09
POR FAVOR GRACIAS ESPERO SU RESPUESTA RAPIDA

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Roberto Ibáñez Macazaga

No existe el portal para facturar en shell barrientos, Estado de México. Que pena…

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jose breton

me urge facturar por que no me an mandado mi factura . ya les deje mis datos en la gasolinera de Tizayuca

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Johana Santamaria

Que pérdida, de tiempo no se puede generar factura de ninguna de sus gasolineras…¿ porqué será?
No volveré a cargar gasolina en ni guía de sus estaciones.

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