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Estimado usuario: Bienvenido a la entrada de la Facturación de Tickets de ADO. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su boleto de autobús, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación.
Facturar
Instrucciones Facturación ADO
Asegúrese de capturar correctamente sus datos fiscales, es posible que no se pueda refacturar los Tickets debido a un error de captura. Haga clic en el enlace de facturación, para dirigirse al Acceso al Sistema de Facturación de Estrella de Oro cuando haya terminado de leer las instrucciones.
Paso 1 Capture los datos del Boleto y su RFC
Identifique en su boleto los siguientes datos y capturelos en el portal de entrada a facturación

Folio
Número de Asiento
Paso 2 Capture sus datos fiscales y un correo.
Si los datos de su boleto son correctos le llevará a la siguiente pantalla en donde deberá capturar sus datos fiscales correspondientes y un correo electrónico para recibir la factura en PDF y XML directamente en su bandeja de correo. Asegúrese también de que los datos identificados en el boleto de viaje sean correctos y se encuentre facturando el viaje correcto.
Asegúrese de capturar correctamente todos sus datos.

Paso 3 Obtención de factura
Por último deberá hacer clic en el botón “Facturar” para procesar los datos y obtener la factura, se le mostrará una pantalla como la siguiente.

Enlace a Facturar
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buen dia , quiero facturar y no me deja me saca la leyenda de que no existe reporte alguno de mi boleto.
BUENAS TARDES!!!
TENGO PROBLEMAS PARA FACTURAR.. ME PODRIAN AYUDAR POR FAVOR
FOLIO: 020083098995 ASIENTO 12
no me deja facturar , les dejo mis datos y mi folio de boleto espero me puedan mandar mi factura gracias
folio:150057340058, asiento10, PME111101TQ0, PPG MEXICO, S.A. DE C.V., LIBRAMIENTO A TEQUISQUIAPAN NO. 66, ZONA INDUSTRIAL, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO, C.P. 76800
SALUDOS Y ESPERO RESPUESTA LO MAS RAPIDO POSIBLE
BUENAS TARDES NECESITO DESCARGAL EL XML DE MI FACTURA Y SU SISTEMA NO ME PERMITE DESCARGARLO Y ME URGE ALGUIEN PODRIA AYUDARME?
Necesito facturar 2 boletos, su pagina tiene problemas y nunca contestan en sus teléfonos de “servicio a clientes” Según que sus asesores se encuentran ocupados!!!!. URGE que arreglen su pagina POR FAVOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.