Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Pesimo servicio de facturación, realice viajes durante tres meses, y tengo ya tres semanas solicitando la facturación, el sistema solo me envia un recibo y me indican en el área de soporte telefonico que hay una intermitencia en el sistema y que lamentan no contar con una persona que pueda realizarlas manualmente.
Cabe señalar que por ello no puedo realizar mi rembolso.
Dejo de ser usuario por su mal servicio.
Exijo mis facturas ya que es una obligacióbn fiscal de su parte.
A mi me traían con lo mismo, con su bendita intermitencia. Le pregunté a un chofer… Didi no factura como empresa, lo hace cada uno de los choferes, no los obligan a estar dados de alta para emitir las facturas, por eso hay viajes que se pueden facturar y otros no.
El asunto es que el pago se le hace a la cuenta de DIdi y no a la cuenta del chofer.
Didi al recibir un ingreso debe facturar.
Solicite factura y dice por facturar me urge ingresarla para que me reembolsen
Pésimo servicio de facturación, tengo 2 meses intentando que me den solución y solo dicen que están por solucionar el problema pero nada!
Ya me pidieron mi correo y telefono mas de 5 veces y es fecha que no he podido pedir reembolso de mis gastos porque literalmente les valen las quejas.
me urge facturar pero no me pide los datos para emitir factura
No me pide los datos de facturación y solo me envía un recibo 🙁