Estimado usuario: Aquí te mostramos las instrucciones paso a paso de cómo hacer para facturar tus tickets de El Palacio de Hierro, al final de las instrucciones encontrarás el botón con el enlace de Acceso al Sistema.
Es importante que siga cuidadosamente las instrucciones de facturación para que conozca todos los elementos que el sistema le solicitará al momento de generar la factura, le invitamos a que revise cuidadosamente su captura de datos del RFC, con el fin de evitar errores en la factura que ya se haya generado.
Facturación de El Palacio de Hierro
Ubica en tu ticket de compra de El Palacio de Hierro, los siguientes datos:
- Importe total.
- Número de ticket.
Paso 1 Captura de datos de compra
Capturarlos en los campos correspondientes del portal principal de facturación de El Palacio de Hierro junto con su RFC. El código de seguridad es escribir los números amarillos que aparecen a un costado del recuadro. Cuando termines selecciona el botón “Siguiente”
Paso 2 Captura de datos fiscales
Capturar todos los datos correspondientes al RFC. Es importante que capture los datos cuidadosamente y verifique que todos estén correctamente. Al finalizar haga clic en el botón “siguiente”.
Paso 3 Confirmación de factura
En la siguiente pantalla aparecerán los artículos que se podrán facturar contenidos en unos cuadros grises, para pasarlos hacia el lado derecho sólo haga clic sobre la zona sombreada en rojo que hemos señalado, cada artículo se pasará a la columna “FACTURA”.
Cuando pase los productos que desea facturar a la derecha podrá hacer clic en “Crear Facturas” para generar la factura.
Después que el sistema termine de procesarla, podrá descargarla en el momento. El sistema ha enviado los archivos PDF y XML al correo electrónico que capturó.
Compré un pantalón en la tienda The North Face de Plaza Oasis, Coyoacán, y me dijeron que facturara con el ticket 382302712062208202 de El Palacio de Hierro, pero al solicitarlo me pide una serio y folio que no aparecen en el ticket. Pido me puedan enviar mi factura. Mi RFC es: CAGH560919B20. Gracias
gracias x la rapidez al elaborar la factura
Hola. Hice una compra en línea y no puedo facturar, no tengo número de ticket y el mes está por terminar … imposible comunicase a su número de servicio al cliente. Pro favor ayuda
Hice una compra en Palacio de Hierro y el sistema no reconoce mi ticket para facturar, y se acaba el mes mañana, y tengo que cancelar mi pedido
por su culpa.
Pésimo su sistema
Hola. Hice una compra en línea y no puedo facturar, no tengo número de ticket y el mes está por terminar … imposible comunicase a su número de servicio al cliente. Pro favor ayuda
Hola. Hice una compra en línea y no puedo facturar, no tengo número de ticket y el mes está por terminar … imposible comunicase a su número de servicio al cliente. Pro favor ayuda