Estimado usuario: Bienvenido al instructivo y enlace a Facturación de ticket de autobuses que se factura en el sistema Estrella Blanca. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema para solicitar la Facturación. Es importante que tenga sus datos de el ticket a la mano y sus datos fiscales para facturar.
Instrucciones de Facturación Estrella Blanca
Paso 1 Capture los datos del Ticket.
Ubique los datos contenidos en el ticket de compra y que podrá ubicar gracias a la imagen de referencia proporcionada por la página de ayuda de Estrella Blanca.
- No. de Comprobante (Capturar con Guiones)
- #TR
- Total de la Compra (Con centavos)
- Nuestro RFC
Paso 2 Ingrese al Sistema y Capture sus Datos Fiscales y un Correo
Si los datos del ticket son correctos ingresaremos a la siguiente pantalla en donde deberá capturar sus datos fiscales para poder emitir la factura. Hacer click en “Registrar” para guardar los cambios.
Posteriormente debemos aceptar que los datos son correctos, así evitamos errores de captura.
Y por último aparecerán estos botones para poder enviar los datos a facturar.
Paso 3 Visualizar Factura.
En la siguiente pantalla podemos ver el PDF y XML de la factura.
Buenas tardes. Donde puedo encontrar el numero de serie de la factura de mi voleto para volverla acapturar
Facture y no me llego a mi correo y no me han podido ayudar. Y no se con quién comunicarme para que me la hagan llegar.
No me permite facturar, o generar el archivo
que mugrero de servicio al querer facturar. y luego hablas al call center y te cuelgan.
PESIMOOOO SERVICIO.
MEJOR UTILICEMOS TRASLADOS AEROS
Estoy totalmente de acuerdo
Intente facturar en su pagina y se quedo inhibida y ya jamas pude obtener mi Factura, intente comunicarme al 01800 y es un problema realizarlo. Le comente a Anabel Juárez quien fue quien me atendió cuando por fin tuve suerte y le comenté que solo me me interesa mi factura de algo que ya pagué. Y me contestó que ya no es posible facturar un servicio de los últimos días de noviembre. Le comenté que es una empresa 100% de servicio y se me hace tan extraño que por un simple trámite administrativo puedan perder a sus clientes. A lo cual me contestó que hay lugares en donde solo ellos operan……. Solo me pregunto porque pasa eso? Porque se permite?
BUENAS TARDES, trate de generar mi factura la semana pasada y el sistema no me dejo, se quedaba pensando y me marcaba error, realmente perdi muchisimo tiempo en intentar generar dicha factura y al no tener exito lo deje pendiente para esta semana, y el día de hoy intente generarla y me dice que ya vencio el plazo, he llamado a muchas veces para que me ayuden y nadie sabe decirme como puedo obtener mi factura.