Estimado usuario: Bienvenido al enlace de entrada a la Facturación de Office Depot. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su compra, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación. Es importante que tenga sus comprobantes de compra a la mano para obtener los datos necesarios para la facturación.
Facturar
Instrucciones de Facturación Office Depot
Paso 1 Ubique en su ticket el código ITU
Comenzaremos teniendo el ticket a la mano e identificando el Número ITU, que viene al final y arriba del código de barras, por cierto, es un número muy, MUY largo.
En el sistema principal abrimos la pestaña que dice “Generar Factura Electrónica” para ingresar el Número ITU. Por cierto, puedes Facturar más de un Ticket por vez, utilizando el botón “+ Agrega más ITUs“.
Si el ITU es correcto nos aparecerá el siguiente mensaje:
Paso 2 Captura de datos de RFC
Ahora debemos capturar el RFC con el que vamos a facturar el ticket.
No olvides seleccionar el tipo de Persona al que corresponde el RFC.
Ahora debemos completar el registro capturando los datos correspondientes al RFC. Debes seleccionar si deseas desglosar el Impuesto Especial a Productos y Servicios (IEPS).
Más abajo deberás capturar los datos del Domicilio Fiscal, y hacer clic en “Aceptar” cuando hayas finalizado.
Paso 3 Confirmación de emisión de la factura
Si todos los datos se han capturado correctamente, este mensaje te mostrará el final del proceso y tus archivos PDF y XML te llegarán enseguida al correo que registraste.
Si tienes problemas para recibir los archivos, utiliza la siguiente pestaña que se llama “Consultar Factura Electrónica” para que puedas buscar tu Factura que se ha generado y descargarla.
Me dice que me ITU no es el formato correcto
agregue mi ITU pero se apago mi equipo
ahora trato de hacer mi factura y no me deja
dice que es ITU esta siendo ocupado
agregue mi ITU pero se apago mi equipo
ahora trato de hacer mi factura y no me deja
dice que es ITU esta siendo ocupado
No puedo generar factura, me marca error en el ITU y ya lo hice el intento varias veces. Voya tener que volver a la tienda para que me facturen ahi.
Tengo un ticket de radio shack y no pudo la chica sacar la factura según ella.
Me dijo que entrará a la página de office de por que era de ellos nismos y que podría facturar ahí.
Pero veo que no se puede porque tienen problemas en su pagina de facturación.
Entonces que hago??????
Requiero factura de compra del 08/092020. Indica que por problemas internos de la empresa las compras de agosto se podrán obtener hasta el 15 de septiembre: Por favor emitan respuesta ya que en los comentarios expuestos por otros compradores no se ve respuesta alguna por parte de la empresa: Saludos
Ya es 17 de septiembre 2020 y todavía no puedo obtener mi factura . favor de indicar que debemos hacer para que podamos facturar mi ticket es del 24 de agosto
me pusieron otro numero encima del ITU al final no se ve el numero