Estimado usuario: Bienvenido al enlace de entrada a la Facturación de Office Depot. Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su compra, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación. Es importante que tenga sus comprobantes de compra a la mano para obtener los datos necesarios para la facturación.
Facturar
Instrucciones de Facturación Office Depot
Paso 1 Ubique en su ticket el código ITU
Comenzaremos teniendo el ticket a la mano e identificando el Número ITU, que viene al final y arriba del código de barras, por cierto, es un número muy, MUY largo.
En el sistema principal abrimos la pestaña que dice “Generar Factura Electrónica” para ingresar el Número ITU. Por cierto, puedes Facturar más de un Ticket por vez, utilizando el botón “+ Agrega más ITUs“.
Si el ITU es correcto nos aparecerá el siguiente mensaje:
Paso 2 Captura de datos de RFC
Ahora debemos capturar el RFC con el que vamos a facturar el ticket.
No olvides seleccionar el tipo de Persona al que corresponde el RFC.
Ahora debemos completar el registro capturando los datos correspondientes al RFC. Debes seleccionar si deseas desglosar el Impuesto Especial a Productos y Servicios (IEPS).
Más abajo deberás capturar los datos del Domicilio Fiscal, y hacer clic en “Aceptar” cuando hayas finalizado.
Paso 3 Confirmación de emisión de la factura
Si todos los datos se han capturado correctamente, este mensaje te mostrará el final del proceso y tus archivos PDF y XML te llegarán enseguida al correo que registraste.
Si tienes problemas para recibir los archivos, utiliza la siguiente pestaña que se llama “Consultar Factura Electrónica” para que puedas buscar tu Factura que se ha generado y descargarla.
He intentado varias veces facturar mi ticket de compra pero me dice que el ITU no es válido y no sé como hace para generar mi factura. Me podrían ayudar?
Hola, creo que este error es muy fecuente.He intentado varias veces facturar mi ticket de compra pero me dice que el ITU no es válido y no sé como hace para generar mi factura. Me podrían ayudar?
Me manda error porque al capturar bien el ITU y el importe me dice que no es lo mismo, que pena dan, en la tienda no le quieren facturar y le piden que lo haga en linea y su plataforma de facturación no funciona.
No me manda la facctura a mi correo se supone que ya se genero
no recibi la refacturacion a mi correo, entro a buscarla y tampoco funciona el servidor de ustedes
el ITU dice POSA 1 eso quiere decir que ya se facturo en la caja pero no me llego el correo, por eso hice una refacturacion. y no la puedo recibir.
No me genero la factura
NO ME PASA EL ITU
No me mandó la factura y me marca error al colocar el primer número del ITU tanto al intentar revisar como al refacturar. Pero ya ví que no soy la única ¿acaso es plan con maña para no emitir facturas?.