Estimado Usuario: Superama es parte de Walmart, por lo que sus tickets de compra podrán ser facturados en el mismo sistema en donde se facturan los tickets de Walmart. Es importante que lea cuidadosamente las instrucciones de facturación.
Facturar
Instrucciones de Facturación Superama
Paso 1 Captura de datos
Ubique en su ticket de compra los números #TR y #TC:
- #TR consta de 20 dígitos
- #TC consta de 3 ó 4 dígitos
En la siguiente pantalla capture sus datos de facturación:
- RFC
- Código postal
- Número de ticket
- Número de transacción
Paso 2 Captura de datos fiscales
A continuación en la siguiente pantalla deberás capturar tus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- Domicilio fiscal
- Correo
- Uso de CFDI
En la siguiente pantalla únicamente ingrese su forma de pago.
Paso 3 Obtención de factura
Posteriormente indique alguna de las siguientes opciones en la pantalla:
- Enviar por correo
- Recibir factura en PDF.
Nota: Si decide enviarla por correo ingrese la dirección a la cual desea que le llegue su comprobante fiscal.
Finalmente, una notificación le hará saber que su factura ha sido enviada o bien desplegada si seleccionó la opción PDF.
Enlace a Facturar
Contacto
Si tienes problemas con tu facturación comunícate con Walmart México aquí:
No se puede facturar mi ticket por compra en línea de Superama, ubicado en Polanco, Av Horacio. ¿qué puedo hacer?
Requiero realizar una factura pongo el numero de tiket y dice que no existe, la compra la hice en línea en la tienda de loreto,
Tengo el ticket # 0993310056258449584356 TR # 04815 y necesito una factura, en la sucursal zona esmeralda despues de 20 minutos esperando no me dieron la factura por que el “sistema no funcionaba”. Me pidieron que la obtuviera en linea, llevo mas de 10 intentos y el sistema me dice siempre que el # de ticket no existe.
Pueden por favor ayudarme ??
Buenos Días no he podido facturar el ticket 207272915464164148138 ,TR 09562. Me indica que el ticket no existe. La compra se realizo en la Tienda 3833 el 6 de febrero del 2018.
No puedo facturar mi ticket NO. 07965 con fecha del 13 enero TC·9547879293505537774925 Y el dia de ayer 23 enero fui al superama donde adquiri mis productos del ticket y me dijeron que el sistema esta fallando pero no me resolvieron nada y tampoco me facturaron ahi en sucursal, alguien que me de una respuesta???? requiero de la factura antes del cierre de mes por favor. Gracias