Estimado usuario: Para solicitar la facturación de sus viajes en la aplicación DiDi lea cuidadosamente las instrucciones que le mostramos a continuación, la facturación de los viajes de DiDi sólo se podrán solicitar desde la aplicación en su celular. Actualmente no existe ningún sistema en internet para solicitar la facturación.
Instrucciones de Facturación DIDI
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
Paso 1 Ingresa a La Sección “Mis Pedidos”
Seleccione el icono de usuario para ingresar al menu de usuario.
En la siguiente pantalla ingrese a “mis pedidos”.
En la siguiente pantalla ingrese a “Facturas”.
Posteriormente seleccione “Express” para seleccionar los viajes a facturar.
Paso 2 Selección de Viajes y Verificación de datos
Seleccione los viajes a facturar. En la parte inferior de la pantalla puede seleccionar facturar todos los viajes.
Nota: No todos los viajes se pueden facturar.
En la siguiente pantalla ingrese sus datos fiscales:
- Nombre o razón social
- RFC
En la siguiente pantalla verifique que todos sus datos son correctos.
Paso 3 Obtención de factura
Seleccione “Historial de facturación” para ver su CFDI.
En esta sección podrá ver las facturas emitidas y por emitir, seleccione la factura con estatus Facturado.
Por último el sistema ha enviado los archivos CFDI y XML al correo electrónico registrado, en caso de no tener el correo en su bandeja de entrada le recomendamos verificar el correo no deseado o seleccionar la opción Reenviar Factura Electrónica.
Enlace a Facturar
Sólo se puede solicitar factura a través de la aplicación.
he realizado viajes por medio de su plataforma pero no todos los e podido facturar por un total de $359.76
Tengo esperando facturas desde mes de junio, en la app me aparece solo la leyenda: “Por facturar”, me comunique a centro de atencion, me pidieron enviar correo, con informacion de viajes, y Datos Fiscales, es fecha que no me han emitido ninguna factura, me comunico el dia de hoy, y la respuesta , tiene que seguir esperando a que la App le genere sus facturas, nadie mas lo puede hacer, no es posible que esa sea su solucion, seguir esperando más, increible respuesta, decepcionado cada vez mas de servicio.
hola., que solución le dieron? me aparece lo mismo.
El mismo comentario.
Elaboré todo el proceso para facturar mis viajes y no me aparece, solo me aparece entregado con éxito y en “Historial de Facturación” me dice que no hay historial de facturación.
Como puedo obtener la factura para que me reembolsen los viajes. Gracias en espera de su respuesta
Hola buenos días….quisiera saber porque no sé me han facturado dos viajes…he seguido los pasos como los indican y solo me mandan los recibos…quiero saber cómo hacer para que me manden las facturas
Elaboré todo el proceso para facturar mis viajes y no me aparece, solo me aparece entregado con éxito y en “Historial de Facturación” me dice que no hay historial de facturación.
Como puedo obtener la factura para que me reembolsen los viajes. Gracias en espera de su respuesta